Uma estrela porque não é possível dar zero estrelas.
Fizemos um pedido hoje, dia 29/11/2013, as 20:45 horas. Foi prometida uma entrega em uma hora. As dez horas da noite, ligamos para lá perguntando sobre a pizza. Eles nos dizem que a pizza está pronta e esperando um entregador para nos enviar.
As 22:40, ligamos novamente para questionar novamente sobre a pizza. Neste momento, nos dizem que a pizza não havia sido pedida, que não estava no sistema. E que portanto iriam começar a fazer a pizza, para nos entregar no prazo normal deles.
Não é a primeira vez que eles atrasam. É uma rotina preverem uma hora para entrega e demorar por volta de uma hora e meia. Mas desta vez eles excederam todos os limites do atraso.
Ademais, a falta de educação dos atendentes é assustadora. Ao ligar na primeira vez, eles me perguntam o telefone. Logo em seguida me pedem o endereço. Ao questionar se eles já não tinham meu endereço (tenho cadastro lá), a atendente me interrompe grosseiramente dizendo apenas "Me dá seu endereço!"
Ao ligar pela terceira vez os atendentes inclusive debochavam de nós e...
Read moreSempre gostei da pizzaria GG, porém ontem me decepcionei. Começou que quando liguei para reservar a mesa para comemorar o aniversário da minha filha a pessoa que me atendeu disse que no dia de quarta não tinha reserva, quase ficamos sem lugar para sentar. Ainda por cima escutei a pessoa que estava na portaria dizer que foi má vontade de quem me atendeu. Bom seguimos, quando me sentei logo recebi a bebida porém a primeira fatia de pizza foi quase 20 min após ( era rodízio ), logo percebi que como minha mesa estava perto da porta os garçons raramente conseguiam chegar com a pizza até a mim, pois acabava antes. Bom depois de muito reclamar a pizza começou a aparecer mais longe de ser um atendimento de rodízio como já foi um dia. E para terminar quando fui efetuar o pagamento o valor que foi passado pelo telefone não foi o mesmo que foi cobrado, me cobraram como final de semana e estávamos em plena quarta feira. Deixo aqui registrado minha insatisfação com o lugar, confesso que me decepcionei, não só a mim como também meus convidados que...
Read moreEstive no final de semana com minha família e amigos, entrei por volta das 22:00 - O atendimento é de péssima qualidade, os garçons FRACOS - Optamos por rodizio, e marcamos 7 min até VISUALIZAREM nossa mesa e começarem a servir o tal rodizio. Pedimos refrigerante e um GARÇOM tatuado, veio à mesa com refrigerante FERVENDO q acabara de trazer do depósito. Foi constrangedor, e LASTIMÁVEL o atendimento cujo qual ainda BATEU BOCA conosco na mesa. Precisa realmente melhorar e MUITO. Deixo registrado meu profundo descontentamento e REVOLTA ao tentar solucionar com um GERENTE e não ser atendido por ninguém. NUNCA MAIS VOLTO NO ESTABELECIMENTO - NÃO...
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