Habib's Via Dutra — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Uma experiência bem ruim. Chegamos minha esposa, meu filho de 2 anos e eu e fomos recepcionados pela atendente Maria, até muito simpática, que nos atendeu relativamente bem. O problema começa quando sentamos à mesa. De cara, fomos atendidos pelo um dos gerentes, Leandro H. Uma pessoa de cara fechada, que não respondeu ao nosso boa noite, não nos olhou em momento algum, anotou num guardanapo e deu as costas e saiu. Após, notamos que as mesas não ficam em ordem numéricas, o que facilitaria e muito aos garçons na hora de servir. Todos no salão ficavam procurando as mesas e/ou entregavam o pedido errado. Na maior parte do tempo fomos atendidos pelo garçom Leonardo. Que se mostrou até esforçado, mas estava perdido assim como todos os garçons. Na entrega das esfihas, houve erros por 3 vezes. No final, o garçom Amarildo, foi o mais simpático e mais lúcido de todos. Parecia que já trabalhava ali há um tempo e sabia como funcionava. Sobre a comida, a ressalva vai para a esfiha de doce de leite. Que parecia que jogaram suco de doce de leite em cima de tão aguada. Não sei se foi retaliação dos 3 erros anteriores, mas por incompetência deles. Enfim, só não dou 1 estrela por causa da Maria, do Amarildo e da moça que fica olhando as crianças, que também pareceu ser boa profissional. Minha orientação é: pensem bem...

Péssimo! Lugar estava limpo, mas só isso de bom mesmo. Fui comemorar um aniversário, porém no salão principal, sem ser no espaço "salão de festa". Cheguei com um grupo, depois dos quê já estavam lá, pois bem. Ngm atendia a mesa, mesmo com muitos funcionários, só vieram depois que levantei e reclamei (acredito que com gerente). Mesmo assim, demorou demais a vir um garçom. (Sem mencionar a demora para que o mesmo seja efetuado). Feito o pedido, demorou horrores pra chegar. Pedi a bebida logo com o pedido pra adiantar, pois bem, tive que levantar e fazer outra reclamação pra que o refrigerante chegasse. Tinha pedido um suco. A princípio fui informada que tinha, depois que levantei pra reclamar das bebidas, fui informada que a fruta tinha acabado, sendo que NINGUÉM veio avisar, dai acabei optando pelo refri pq eu já não aguentava mais. Enfim... Só não fui embora em consideração a aniversariante. Na hora de fechar a conta, ainda tiveram a audácia de somar 10% kkkkk Duvido!!!!! Péssimo atendimento e ainda quer ganhar "gorjeta"? Não mesmo. Não indico pra ngm. Você pode gastar seu dinheiro em lugares melhores e com a qualidade de serviço top pelo mesmo valor...

Prezados, TODA REDE FALTA UM CONTROLE DE QUALIDADE.

É uma fila muito grande de veículos para comprar no Drive Thru.

Ao COMPRAR qualquer item, em variáveis quantidades do produto, demoram.

As vezes pedem para você esperar no espaço thru.

Nunca tem catchup e ou mostarda.

As vezes, uns dos itens ou vem errado e ou vêm faltando algo.

Corriqueiramente, notem, ao conferirem alguns ÍTENS, os ingredientes vem faltando, digo, pouco ou grosseiramente.

Ao comprar um produto, quando o chega não é aquilo que lhe vendem.

Logo, para agradar o cliente na falta de algum ítem ou produto comprado, põe um calaboca na sua caixa como cortesia (tipo. p.ex. PUDIM e ou um outro ítem a mais, não pedido ou comprado) não é assim que funciona.

Funcionários trabalhando sob pressão, estressados e antipáticos. Puxa vida, nós, consumidores não temos culpa.

Pagamos e esperamos por um produto e serviço de QUALIDADE.

Depois de uns três meses, voltei a comprar e não mudou nada.

Alguns itens crú, mal ASSADOS, mal processados mal acabados.

Tudo isso, por causa, VEJO, que seja na redução da mão de obra.

Vou continuar comprando e RECLAMANDO, pois esse é o meu feedback sobre a...