Hummm! Pizzas - Nova Iguaçu — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Tive duas experiências nesse lugar, foram elas: no presencial e no delivery.

Minha experiência no atendimento foi muito boa, porém eles demoram um pouco a ir nas mesas.

Já no delivery, foi péssima, a pizza demorou, e quando chegou, veio com ovo podre, liguei para questionar e nada, entrei em contato pelo whatsapp, e veio com um bot muito mal construído e a depois de muito custo a atendente disse uma mensagem, e não acreditou que veio com um ingrediente com uma qualidade ruim. Questionou a minha reclamação dizendo que:- só servimos produtos frescos aqui. Depois disso, perdi o total interesse em consumir...

Pedi uma pizza com adicional de borda de cheddar, que custa R$12,90. Depois de quase 2 horas (sim, demora!) a pizza chegou e veio sem a borda recheada. Mandei mensagem pelo whatsapp, liguei, mandei e-mail questionando... Afinal, eu paguei a mais por algo que não foi entregue. Ninguém responde! Por uma bobagem dessas perde o cliente. Era só dar um desconto para a próxima compra... Parece que os empresários não estão interessados em cativar clientes. Enfim... Não compro mais e...

Eu sou um cliente muito satisfeito com o servisso do mesmo . Do gerente ao motoboy, eu não tenho do que reclamar . Muito pelo contrário ! O atendimento é top,agilidade bom atendimento e a pizza é de excelente qualidade , ambiente super família.em nova Iguaçu pizzaria pra min é @hummmpizzas.novaiguacu🥂👍🙏. Que Deus continue abençoando todos os envolvidos nesse complexo de...