Ilha Tropical Sorvetes Ltda — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Já havia passado por problemas de péssimo atendimento antes, mas voltei a frequentar depois de um tempo e passei por mais! Após um treino, comprei uma água e um sorvete e ao terminar de me servir fui questionado: "Não deixou cair suor no sorvete não né?" . Respondi que não, é dei continuidade com pagamento e ela reforçando "quando a pessoa está assim gente nem.deixa se servir". Eu entendo e concordo com uma conduta de higiene mas a abordagem dói horrível, ainda mais com a pessoa panguando pela loja, só me viu suado no final? E não poderia ter tratado de outra forma? E qual a preocupação com a Higiene, eu estava lá no relato abaixo onde Natanni teve que devolver um copo lambuzado e o mesmo qual ela já havia pegado em dinheiro (muitas bactérias) para pagar Esse copo foi utilizado por outor cliente, tem noção? No caso da Dani, com quem também ia bastante, onde perguntaram como copo caiu, como que buscando uma justificativa apra qur ela usasse o copo que caiu no chão. Eu voltei depois de muito tempo pela qualidade do produto, mas o atendimento é mais podre que qualquer sujeira. Aprendam a lidar...

Atendimento péssimo, ainda frequentava com minha família e amigos pela qualidade do produto , consumo com certa frequência no local visto que trabalho perto , mas hoje foi a última vez ! A algum tempo atrás ao me servir , o rapaz percebeu que havia me dado dois copos mesmo eu já tendo lambuzado o copo , ele fez questão do copo , o que me causou estranheza e me questionei qual a procedência desses copos . Hoje fui com duas amigas , que ao se deparar com o tubo de calda de chocolate praticamente vazio , ao fazer força deixou o copo cair no chão ( ela ainda não tinha colocado sorvete , apenas "lembrança" da calda) , ao pedir ao rapaz um novo copo, foi questionada sobre qual posição o copo caiu ( não sei se no entendimento dele é bacana alguém consumir algo que caiu no chão ) , sendo assim foi informada que seria cobrado R$ 0.40 por um novo copo . Infelizmente perderam clientes e possíveis clientes pois em todo local que eu for , reforçarei essa terrível experiência...

Infelizmente o atendimento deixa a desejar... já havia passado por alguns aborrecimentos, mas relevei na esperança de passar por experiências mais agradáveis... a gota d'água foi quando compareci ao local no intuito de tomar sorvete, com mais duas colegas. Foi quando uma delas, acidentalmente deixou o copo, no qual deveria ser colocado o sorvete, cair no chão... ela prontamente solicitou outro... pasmem! Eles exigiram 0,40 como pagamento pelo acidente ocorrido com o copo... acabamos desistindo de consumir o produto...foram menos 3 vendas por causa de 0,40... e frenquentávamos o local constantemente, certamente...