Julio's Batata e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sempre fui cliente, mas depois da experiência que tive hoje, perderam a credibilidade comigo!!

Fiz um pedido via site, o mesmo foi confirmado e 17min depois recebi uma mensagem automática confirmando a saída do entregador com o meu pedido (que até agora não chegou). Liguei 1h depois para perguntar sobre o pedido e a atendente confirmou meus dados, o pedido e se desculpou pela demora, dizendo que já estava na rota do motorista, e que ele já estaria chegando (detalhe, minha casa não fica nem a 10 min de distância - de carro/moto). Passaram-se mais 30 min e liguei novamente e adivinha? A mesma atendente disse desconhecer o meu pedido, segundo ela, não tinha nada registrado no sistema em meu nome, mas que ela faria o cancelamento e faria o pedido novamente ... (Mas como, se não tinha nada em meu nome ???)

Enfim, cancelei o pedido, pois SE eu tivesse esperado chegar, pelo tempo, a pizza estaria completamente fria.

Total falta de respeito e transparência...

A Primeira Impressão é a que fica , ao chegar ao local pela primeira vez estava com mais ou menos com 50% de sua lotação, não fui recepcionado por ninguém , sentei a mesa e percebi que a atendente estava mais perdida do que cego em tiroteio, entao levantei fui ao balcão pegar meu cardápio, sentei após continuar não ser atendido por ninguem por mais uns 5 , consegui fazer meu pedido, após uns 40 MINUTOS sentado e com fome, parei a atendente para rastrear meu pedido (batata e suco de 2l) pois nem suco chegou, mais uns 10min esperando sua resposta, tive que parar -la de novo pois a atendente não me deu satisfação, recebi notícia que seria feito em 10 a 15 min, desci onde se fazia suco e fui informado que não tinha pedido nenhum lá embaixo, fui até a recepção e informei o ocorrido, me disseram que a demanda estava grande por isso a demora, enfim, muito decepcionado com a falta de respeito e demora no atendimento , falam muito bem de lá mas não...

Pedi uma batata recheada com Strogonoff de frango e churrasco , na mesa de espera me deu um estalo , fui ate a menina da recepção e fiz a seguinte pergunta: Incluiu o Strogonoff com churrasco né? Ela respondeu : sim senhor, pode ficar tranquilo. Depois de 25 min de espera saiu a batata ,fui pra casa em Piedade. Arrumei a mesa eu e minha família , quando abro cadê o Strogonoff? Ou seja liguei, disseram pra eu retornar que daria outra de acordo ao pedido ,o rapaz que me recepcionou no meu retorno foi super gente,mas só de eu esta em casa ,abrir a batata e nao esta de acordo ao que foi pedido fiquei muitoooooooo puuuuutooooo. Vamos prestar atenção gente ! Voces já estão um tempão na praça , não vamos dar esse mole. Por isso vou...