Muito decepcionada pela segunda vez consecutiva decidi ir Mane para ter momentos especias com minha família primeiro no dia das Mães e simplesmente ficamos mais de uma hora para a chegada do pedido na mesa isso após várias reclamações com a atendente que estava responsável pela nossa mesa naquele dia, fizemos ainda um pedido para que a carne do prato visse bem passada e de nada aindantou pois mesmo após uma hora de espera veio mal passado saímos chateados com a demora e por termos de comer uma carne num ponto que não gostávamos enfim viemos embora tristes e frustrados com o atendimento naquele dia ;porém decidi voltar com meu Marido no dia dos namorados mais uma vez acreditando que o a experiência do dia das meses mães foi atípica e o dia foi pior ainda pois desta vez esperamos 2h para que o nosso pedido chegasse e a picanha veio completamente crua e dura nunca vi isso cobram caro por uma prato e cadê a qualidade? ficamos indignados pois reclamamos com o responsável do salão por várias vezes sobre a demora do prato o pior é que fizemos reserva pagamos adiantado para que pudéssemos ter nossa mesa no horário acordado isso pq é uma exigência do local senão correriamos o risco de não haver mais lugar disponível e o único tratamento que temos é esta falta de consideração com o cliente está nítido que não se tem organização nem equipe suficiente para suprir a demanda nestes dias comemorativos. Frustrante voltamos para casa bem chateados com a segunda experiência ruim no local com certeza não retornaremos nem...
Read moreAtendentes grosseiros e nada atenciosos. A experiência de reserva já foi ruim, com pressão do bar para que chegássemos antes das 18:30, mesmo o bar estando vazio. Ao chegarmos uma amiga perguntou o que havia de especial para quem não bebe álcool. A garçonete de forma grosseira e debochada disse que de especial não havia nada, só água e refrigerante. As porções são muito pequenas e os preços altos. A cerveja da casa nunca está disponível, apesar de permanecer no cardápio. Pedi uma batida de coco que parecia ser dessas de mercado, praticamente sem sabor de nada, só doce. Tive que pedir uma água mineral para 3 pesoas diferentes para que, depois de 20 minutos, me trouxessem. Ao final, uma amiga pediu a nota fiscal. Enquanto ela conversava com a pessoa do lado na mesa, a garçonete praticamente esfregou a nota no rosto dela, colocando a nota a poucos centímetros de seu nariz. Grosseria e falta de respeito totalmente desnecessários. Ainda recebemos uma bebida em um copo quebrado, que a pessoa notou quando quase engoliu um pedaço de vidro do copo. A gerência foi chamada e se limitou a pedir desculpas de maneira protocolar. Segunda vez que fui ao bar para ser mal tratado. Se depender de mim, com certeza...
Read moreAchei caro, um pouco superestimado e falta organização. Começando pelo ambiente: tem uma proposta legal de tema, mas na prática não é funcional, é apertado e com as mesas coladas umas às outras, a todo momento tem pessoas esbarrando nas suas costas enquanto come. Reservamos mesa com confirmação no espaço de cima e na hora já estava ocupado sem reserva, fomos colocados debaixo da escada. A cerveja tem um valor até que razoável, não é barato, mas todas três garrafas que pedi recebi cerveja quente, os drinks são bonitos. No cardápio pedi um suco que era pra ser de 450 ml e veio em um copo com menos de 300 ml A comida infelizmente foi a pior parte, é bem cara mesmo (tanto porções como pratos) e nao é bem servida, além de despadronizada (recebemos 2 do mesmo prato onde um havia mais comida que o outro), o strogonoff de camarão veio frio com tomate cru dentro do molho e arroz duro, já o bolo de carne tem um molho barbucue com muito gosto de industrializado que o torna enjoativo acompanhado de um arroz a piamontese em bloco que parecia velho e requintado, além de sem gosto, fora que o flambado é apenas para inglês ver já que a carne não flamba de fato, apenas borbulha um pouco o molho...
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