Maria Açaí Vila Isabel — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Eu e minha esposa andamos 1 km para chegar lá. Eram 8:30 quando chegamos Comprei dois açaís de 500 Gr que paguei R$ 33,00 e queria comer sentado na mesa pois estavamos com bolsas de compras. Fui atendido sem muita cordialidade e às 8:50 fui expulso da loja com a explicação de que as 21:00 deveria fechar. Ao questionar que em 10 minutos eu terminaria de comer, não fui atendido pois eles tinham sido instruídos a fechar antes das 21. O açaí não estava como foi pedido e terminamos de comer na rua deserta e com as bolsas na calçada. Eramos clientes assíduos que várias vezes por mês íamos a loja inclusive com nossos filhos. Depois desse episódio horrível, jamais voltaremos lá. Infelizmente no Brasil o cliente é tratado dessa maneira e ninguém toma nenhuma atitude.

Pois é. É mais fácil botar a culpa na pandemia do que resolver o problema... É assim que as empresas brasileiras são geridas... A lei manda fechar as 21:00 e não as 20:50. Então, ou vocês permitem que os clientes fiquem até as 21:00 ou então avisem que fecharão as 20:50 antes de aceitar um pedido... o que não pode é aceitar o pedido e depois botar o cliente pra fora da loja, em nome da pandemia... ne desculpem vocês, mas várias vezes vi clientes reclamando e até entregadores brigando dentro da loja e todos dizendo que não voltariam mais... a nós vc perdeu como cliente e a continuar assim... já vi esse filme várias vezes... boa sorte...

Ola, bom dia, boa tarde, ou Boa noite, estava eu passando por vila Isabel, e resolvi visitar a Maria Açaí vila Isabel, a qual eu sou muito fã, gostei muito do ambiente muito agradável, os funcionários muito solicitos e gentis, porém tenho uma crítica a fazer, que creio eu será construtiva,bom,eu pedi um cascao de creme de amendoim, e acompanhei todo o processo de preparação, e percebi que os rapazes usam luvas, um ponto muito positivo, porém quando o rapaz terminou o cascao, o rapaz que estava no caixa, se eu não me engano de camisa lilás, saiu do caixa o pegou o cascao da mao do rapaz ,sem qualquer higiene ( sem lavar as mãos, ou colocar luvas),enfim, acho que num estabelecimento onde se manipular alimentação, a higiene e o fator principal. Espero que entendam minha crítica, não quero aqui denegrir a imagem da loja e...

PÉSSIMO!!!! os proprietários quiseram colocaram apenas 1 funcionário pra atender, e ao mesmo tempo fazer o açaí. Eu e meu noivo esperamos mais de MEIA HORA só pra fazer o nosso pedido, fora o tempo de espera pra que o rapaz terminasse de fazer os diversos pedidos do delivery. Total descaso dos donos da loja com o coitado do funcionário, que trabalha sem parar desde cedo e consequentemente também com os clientes, que muitos desistem pelo longo tempo de espera. Não recomendo...