Megamatte Vila Isabel — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Paguei 17,90 num sanduíche de carne que que se tinha 30 gramas de carne era muito. Eram apenas alguns fiapos. O pão também estava muito longe de ser uma ciabatta. O mate estava quente. Como pedi para viagem só descobri depois. Pra completar nem a atendente, nem a pessoa que fez o sanduíche usavam máscara direito (máscara no queixo não serve pra nada). Era a minha opção preferida perto da UERJ, mas agora...

Péssimo atendimento! Eu sei que a direção da empresa está trabalhando para sempre fazer o melhor, peço desculpas por não detalhar o ocorrido. Sua funcionária que estava no caixa no dia 18/07/2024 por volta de 13:30 me tratou com ignorância na hora do pagamento, que foi via Pix, porque o meu banco estava demorando para processar as informações e ela teve que repetir o procedimento do QR...

O ambiente é bom, tudo no lugar e limpinho. Mas o atendimento foi muito fraco. Já trabalhei com o público em restaurante, e uma das coisas que se exigía da gente era ser atencioso e gentil com os clientes e tinha muito pouco disso alí. Acho que deveria melhorar nisso. Outra coisa que deveria ter alí é um banheiro ou pelo menos um lavabo....