Mellos burg — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Péssimo atendimento! O pedido veio faltando e um dos hambúrgueres veio só o cheiro do cheddar e do alface(tenho foto p provar). O entregador n quis nem entrar até o pátio do condomínio. Enviamos uma msg reclamando com a foto do hambúrguer e só responderam “salada é só o alface”. Então fomos ao local, cheguei educadamente devolvendo o pedido, o dito cujo(q eu ja suspeitava q era o q tinha respondido pelo wpp) mandou chamar uma mulher. Ela veio e me questionou sobre o por quê da devolução. Expliquei, e ela n satisfeita, mas até então educada, disse q era p eu ter pedido mais salada quando for assim. Eu disse q então a pessoa q respondeu ao wpp poderia ter explicado e n simplesmente ter dado uma resposta fria como “salada é assim msm” (minhas palavras). Eles aproveitaram minha fala p tentar invalidar a questão principal. Independente da palavra usada, ele assumiu q é grosso, então eu n estava errada na minha interpretação. Se a pessoa so responde “salada é só o alface” e n diz mais nada (sendo q nem perguntei o q era salada), eu entendo q ela n quer resolver o problema, então eu q fique com o hambúrguer do jeito q ta pq “salada é só o alface”. E no final ele ainda me acusou de estar dando golpe( os hambúrgueres estavam intactos). Quando comecei a gravar ele n repetiu mais. Ele estava alterado e foi extremamente machista. Disse ao meu companheiro q n me levasse na próxima vez, q “coisa” de homem se resolve entre homem (tenho video). Sendo q quem fez o pedido e pagou foi eu. Foi machista e desrespeitoso. N serve p trabalhar com o público. E n tive a oportunidade de mencionar q no ultimo pedido o suco de abacaxi veio passado! Mas acabei deixando p la, no dia. Péssimo...

Gente, se você não quer se estressar, não vá a esse lugar. Primeiro que mudou de endereço. Segundo que o serviço está horrível. Pedi dois lanches e uma porção de aipim com carne seca. Fiquei uma 1:20 esperando ficar pronto, aí a menina veio na minha mesa perguntar o que era o meu pedido, aguardei mais meia hora! Acreditem! Quando chegou o lanche, a porção de aipim com carne seca tinha 1 kg de aipim e 100 gramas de carne seca, horrível! Péssimo. A loja toda fede a cigarro que o povo fuma dentro e fora da loja. Experiência horrível, sempre comprei com eles quando estavam no outro endereço, agora já não compro mais. Prefiro ir mais...

I love this place. Serves one of the best burgers I've ever eaten. Has a really huge variety of burgers and also serves pizza. Really nice place to go on a Thursday night when you're craving for...