Pedburguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Quero relatar q fui indicada por alguns amigos q são clientes, porém as duas experiências q tive foram péssimas, não pela comida q realmente é boa, mas fui nas duas vezes super mal atendida, na 1 vez fiz o pedido para entrega em minha residência e o entregador se negou a subir em meu apt como eu havia solicitado, pois eu estava com visita em casa, alegando q n poderia deixar a moto dele na rua, tive q receber meu pedido na portaria e vi q a moto nem estava na rua e sim encostada na guarita do segurança do condomínio e o mesmo estava vigiando, nitidamente foi má vontade, hj fiz meu pedido com a ilusão q poderia tirar essa má impressão, porém a atendente já pelo áudio no WhatsApp foi super indelicada e grosseira, pois eu só relatei o acontecido do último pedido feito e pedi q se possível n se repetisse, e a mesma sugeriu q n poderia obrigar ao entregador fazer a função dele q era me entregar o lanche na minha residência, é que eu fosse buscar o lanche na loja, eu sinceramente estou até o momento sem acreditar q ela me deu essa resposta. Eu trabalho com o público e sei o q é um bom atendimento, peço a atenção dos proprietários a isso, pois acabam perdendo clientes por funcionários despreparados, q mal sabem o qto é difícil cativar uma clientela boa e fazer nome em um mercado tão competitivo como é, lamentável ter passado por tal situação, moro a 4 meses em CG ( Cond Atlantis Park ) morei minha vida inteira na Zona sul e nunca passei por tal constrangimento lá e nem nesses 4 meses q estou aqui, primeira vez, e PEDBURGUER NUNCA MAIS enquanto os proprietários n corrigirem essa deficiência no quadro de funcionários, é inadmissível hj em dia um tratamento como...

Os lanches de forma geral são deliciosos, porém o atendimento é detestável, atendentes indelicadas, grosseiras, sem o menor senso de educação e tratamento com o cliente, além disso, a entrega, com frequência é absurdamente demorada certa vez cancelei o pedido já com 1 hora e 15 minutos de atraso, fato que é inaceitável. Outro fato que ocorre com frequência é você pedir um hambúrguer e, se para montagem do mesmo, faltar algum ingrediente eles substituem por outro sem consultar o cliente quando não mandam o produto errado. Enfim o problema do lugar é na gestão do negócio e na gerência do lugar infelizmente pois tem potencial de se tornar um negócio com mais unidades. Uma pena que tropecem nós...

Os hambúrgueres são baratos e grandes. Apesar de não serem artesanais a carne é grande. O local também tem outras opções de porções como anéis de cebola, queijo empanado e batata com cheddar e bacon. Eu particularmente não gostei da batata com cheddar, acho que leva bacon desfiado e não gostei da qualidade do cheddar, mas a porção é grande e acredito que sirva até 4 pessoas. O hambúrguer é bom. É um lanche com valor justo. O atendimento é rápido e a localização é boa, mas acredito que em dias de muito movimento na região seja um pouco difícil...