O único aspecto positivo da experiência foi o ambiente confortável. De resto, não posso elogiar nada. O primeiro pedido da noite foi um drink, o qual veio errado. Não bastasse o erro da casa, tive de ouvir que não teria minha bebida trocada, afinal, a mesma já havia ido para a mesa e isso impossibilitava sua devolução ao bar - ponto que não faz qualquer sentido. Ante a negativa de troca, deixei o drink à mesa, longe de mim e sequer o consumi. Solicitei, então, que alguma providência fosse tomada e, concomitantemente, fosse feito outro drink, dessa vez, o certo. Trouxeram-me, após longa espera, o drink certo, feito à maneira que eu queria, mas sem qualquer pedido de desculpas pelo equívoco cometido pela casa. Para agravar a situação, a bebida errada continuava à mesa, intocada, fosse para meu consumo, fosse para recolhimento pelos atendentes. Já estava chateado e querendo ir embora, mas quem me acompanhava pediu que tentasse dar mais uma chance à casa "A cozinha aqui é incrível. Pede, vai melhorar seu ânimo.", disseram. No entanto, o serviço continuou ruim. Pedi meu prato e tive de fitar o drink errado ainda à mesa durante o longo período que sucedeu de espera pela chegada da comida. Com fome e na ansia de que a comida estivesse de fato boa, na espera de que algo melhorasse aquele momento, tentei aproveitar o máximo do que me fôra servido, mas o prato estava OK, nada de incrível ou surpreendente. Frio, pouco temperado - o que não atendia ao que estava descrito no menu - e quase sem sabor. Após nova decepção, pedi a conta. O erro da casa continuava à mesa, mesmo tendo pedido, mais de uma vez, que fosse recolhido. Ao final de mais uma longa espera aguardando a cobrança pelo consumo enquanto olhava o copo errado, ainda cheio, à minha frente, recebi a conta. Para minha surpresa, meu drink e meu prato e, além, o erro da casa. Pedi que a conta fosse refeita e fosse consertado o equívoco, mas isso não foi feito. No entanto, reforaçaram a necessidade de que eu pagasse por aquilo que eu (não) pedi e (não) consumi. Apontei pra mesa e falei "Tá aí o que eu 'consumi'. Intacto no copo ainda cheio.". A fim de sair o mais rapidamente daquele buraco de tormentos, o que parecia inviável ante à falta de tato da casa, paguei a conta com o erro, mas sem os 10%, fato que gerou olhares deselegantes e desconfortantes por parte do...
Read moreSó não tente chegar de outro lugar com outra bebida nas mãos. O segurança é bem sério, talvez um bocado grosseiro. Isso foi antes de entrar. Pra ser sincero depois de entrar o clime foi bem esquisito. Não cheguei a me queixar ou falar a respeito do que me incomodou, mas a mesa parece que teve um problema com o estabelecimento. A host se incomodou do espaço que as pessoas estavam ocupando, alegando justamente da limitação de uma reserva. Basicamente um recado justo de não se espalhar no espaço que é diferente. Mesas em formas de arquibancadas. O lugar tentar invocar uma série americana, tentando ser bem aconchegante, mas você está em um espaço "apertado" para quantidade que comporta o local. Dado o recado de não espalhar, o fizemos e nos restringimos ao nosso espaço. Dissemos que chegariam mais pessoas, e aparentemente não haviam pessoas querendo usar do espaço naquele momento. Ele continuou vazio por algum tempo. Os profissionais estavam querendo organização do seu espaço de trabalho que estava provavelmente no começo do pico de sexta feira. Ninguém foi injusto, só ríspido, grosseiro com pouca necessidade. Mas só a visão de um cliente não regular que não conhece direito o lugar. Mas o clima da mesa pós os problemas e atendimento estranho, foi uma noite ok. Como o lugar é bem escuro, e sou deficiente visual, não consigo dar mais detalhes das nuances do lugar. E após tudo isso e um pouco mais, resolvido, fomos informados que não estávamos ocupando um lugar adequado. Me retirei e fiquei me perguntando porque os profissionais deixaram chegar a este ponto.
E finalmente, quando a última integrante do grupo chegou com uma criança TEA, nós fomos cordialmente solicitados a nós retirar. Fomos embora. Não desejo ser injusto com o lugar, mas foi uma sequência de várias situações muito ruins, constrangedoras e acima de tudo desnecessárias. Acabamos indo embora. Obs: cosmopolita = muito playboy...
Read morePedimos inicialmente drinks originais do cardápio e pareciam uma suco ralo (acho que era Katia ou alguma coisa assim). Comentamos se poderiam melhorá-lo de alguma forma e a garçom se mostrou nada disposta a fazer alguma coisa. Mais ainda, ela falou que os drinks eram feitos de forma que eles tinham características e esse que eu pedi não tinha sensação alcoólica (era de 2/3 na sensação alcoólica). A minha impressão dos drinks foram similares aos dos meus amigos, e então decidimos ir para os clássicos. Teve alguns amigos que pediram o tupi or not tupi que tinha jambu mas foi uma decepção total também! No geral estavam melhor mas com pouco álcool. Além disso, eles esqueceram de lançar parte do meu pedido e precisei esperar muito mais tempo para poder comer meu prato e o segundo drink que eu pedi. Meu prato estava ok porque preferi ir por um prato mais básico (Beirute) porque sabia que outros com coisas mais diferentes seriam complicados (o que aconteceu com os meus amigos, a maioria não gostaram muito dos pratos pelo gosto exóticos deles). No meio disso, a gente percebeu uma má vontade e deselegância dos garçons e da maître que expulsaram uma amiga do aniversariante porque ela não poderia ficar na barra se tinha comanda. Essa amiga não sentou porque tinha uma barata que os garçons não tiraram. Apesar do ambiente legal, a experiência deixou muito aquém as experiências passadas que tivermos anos atrás. A carta de drinks na época era ótima, diferente e com apresentação muito interessante! Porém, isso ficou no passado! Em relação aos pratos, a coisa não mudou muito não! Nunca achei os pratos muito bons mas os drinks sempre foram o mais importante do bar. Depois dessa experiência, não volto mais não! Tem muitos lugares com qualidade...
Read more