Mia Cuccina — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sempre vou com o meu marido e meu filho almoçar ou jantar e sempre elogio a comida. Acabamos de sair de lá, ou melhor, fomos retirados, pela filha dos donos (por sinal muito mal educada), porque o restaurante mesmo com a placa enorme de ABERTO estava reservado para festa. Daí eles esperam nós entrarmos e nos acomodarmos para então pedir para nos retiramos sem nem uma educação pois esta RESERVADO. Gente meu marido e eu nunca passamos por um constrangimento tão grande em lugar nem um, que falta de educação e respeito com o cliente. Não pretendo voltar lá nunca mais. Quando a pessoa trabalha com comércio, etc, deve-se ter no mínimo simpatia e educação coisa que a filha dos donos não tem nem um pouco, já chegou na mesa perguntando se fizemos reserva ( como assim gente) falamos que não daí ela pediu para nos retirarmos. Obs. Quando entrei com meu filho no colo ainda perguntei onde eu podia me sentar o rapaz que estava em pé próximo de uma das mesas disse que poderia sentar em qualquer lugar vago. Enfim, falta de EDUCAÇÃO, ATENDIMENTO, TREINO, tudo que se deve ter em um estabelecimento que lida com clientes...

Fiz uma reserva pra 44 pessoas para um jantar de noivado. Gostei muito do lugar por ser bonito, tiramos fotos lindas, mas o atendimento é péssimo. Derrubaram refrigerante no convidado, não serviram comida com frequência, fomos destratados e ainda tiveram a cara de pau de dizer que um convidado não tinha pago, sendo que ele foi um dos primeiros a pagar. As pizzas estavam cruas, recheios tinham o mesmo sabor, pagamos o rodízio Premium e não serviram nem metade do que estava previsto. Péssimo, da próxima vez deveriam colocar adultos pra servirem e não uma criança. Péssimo atendimento, os convidados ficaram desconfortáveis com o tratamento. Ainda bem que a Viviane Noronha tinha avisado que o lugar era péssimo! Deveria ter acreditado e ter evitado tanto constrangimento! Não irei recomendar até que troquem a gerência. Lugar é lindo, mas não sabem tratar as pessoas. A única garçonete simpática era que estava anotando comandas. Quem fica no comando é a filha da dona, que por sinal é uma mal educada sem noção e arrogante. Não sabe tratar as pessoas. Não recomendo...

Tive uma péssima experiência com o rodízio! Fomos a um rodízio de massas e, depois de mais de 1h no local, só comemos 3 tipo de massa (e uma ainda está com um gosto de queimado). Assim que chegamos demorou a começar a ser servido o rodízio e quando começou vieram salgadinhos (que pareciam ser aqueles congelados industrializados), pastel e pizzas. Saímos insatisfeitos e sem conseguir experimentar o que queríamos, que eram as massas. Para o valor alto comparado a outros rodízios, eu esperava bem mais. No atendimento, eles não te recebem na porta e você precisa adivinhar quais mesas estão reservadas pois não existe nenhuma placa dizendo, você simplesmente escolhe um lugar, senta e logo depois da atendente vem te avisar que ali está reservado. Péssimo! Se precisam de tempo para preparar as massas, não deveriam servir rodízio ou informar que o rodízio é em etapas e os clientes precisam ficar 3/4h no restaurante para comer o que foram para comer, as massas....