Pasta da Nonna — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

⭐ 1 estrela (porque não dá para dar menos que isso)

Fui ao Pasta di Nonna no Dia dos Namorados, motivado pelo desejo da minha esposa de conhecer o restaurante. Infelizmente, a experiência foi simplesmente decepcionante do início ao fim.

Chegamos, sentamos e ficamos esperando por longos minutos, completamente ignorados. Nenhum atendimento, nenhum “boa noite”, nenhum “sejam bem-vindos”. Foi necessário que um outro cliente, que estava sentado próximo, chamasse uma atendente para que, enfim, alguém viesse até nós.

Quando a atendente apareceu, veio com uma postura lamentável: cara fechada, visivelmente de má vontade, sem um sorriso, sem um mínimo de cordialidade. Pedi o cardápio, que foi entregue com descaso. Solicitei também que acendessem a vela da mesa, e até isso foi feito como se estivéssemos incomodando.

Optamos por uma panela de petiscos com carne acebolada e batata frita, que demorou cerca de 40 minutos para chegar. E quando chegou… a decepção foi ainda maior. Veio numa panelinha do tamanho de uma frigideira de fritar ovo, com míseros 6 ou 7 pedacinhos de carne e cerca de 15 batatas fritas — isso mesmo, deu quase pra contar nos dedos. Tudo isso por R$ 46,00.

A comida é, de fato, saborosa, assim como o chope de vinho, que estava muito bom. Mas isso não salva a experiência como um todo, que foi constrangedora, frustrante e desrespeitosa. Para piorar, vimos outros casais nas mesas próximas sendo bem atendidos e com pratos fartos, o que nos deixou ainda mais desconfortáveis.

A conta deu R$ 77,00 e saímos do restaurante da mesma forma que entramos: com fome e completamente decepcionados.

Uma pena, pois o lugar tinha potencial. Mas, diante de tanto descaso com o cliente, não volto e...

Comida é muito boa, mas cardápio sofreu alterações que, na minha visão, piorou - saíram itens gostosos de outros anos do Comida di Buteco. Além de sempre faltar alguns itens. Fui no último domingo e um atendente foi bacana, outra nem tanto. Pedimos porção de pastel (metade frango metade carne), que não só demorou bastante (a casa estava vazia), como veio com calabresa em ambos os recheios (??). Segundo a garçonete, ambos os recheios vem com calabresa picada, o que não faz sentido nenhum. Acabamos comendo assim mesmo - e ressalto que estava gostoso -, mas é o tipo de coisa deveria ser avisado no cardápio (tinha gente alérgica a porco na mesa). O restaurante peca em alguns detalhes...

Infelizmente não tivemos uma boa experiência com serviço. Fomos em uma segunda feira, onde o volume de clientes estava baixo, pedimos 2 pratos de massas, porém após 40mim de espera questionei sobre demora e me informaram que estavam montando os pratos, mais levaram mais 35mim até que os mesmo fossem entregues. Após 1h15m esperando 2 pratos de massas não gerou uma boa percepção do lugar, interferindo no desfrute dos pratos. Fica a minha sugestão para que façam melhoria na equipe da cozinha. Outros pessoas presentes também demonstraram frustração com o longo...