Mister Pizza Vila Isabel — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Nesta quarta-feira, 09/11, estive no Mister Pizza da 28 de Setembro em Vila Isabel. Venho registrar o atendimento, diferenciado e especial, pela dupla Cassiano e Kátia! Tanto que merecem meus minutos para esse registro! Gostaria que o responsável pela unidade, soubesse que pessoas como os 2, que trabalham com sorriso estampado, cordialidade, educação e responsabilidade com a total satisfação do cliente, infelizmente hoje em dia é raro! Sempre trabalhei lidando diretamente com o público e exatamente por isso reconheço e deixo registrado quando tenho sorte de ser atendida por pessoas como eles. Voltarei sempre que possível porque adoro a pizza e principalmente para estar com os 2! Sucesso a unidade e parabéns pela feliz escolha dos 2 funcionários! Cassiano e Kátia, muito obrigada, foi um prazer estar, conversar e sorrir com vcs 2 hoje. Obrigada. Fui feliz para o meu trabalho depois de estar com vcs! Cordial...

No dia 25/02 tive um problema muito grave com um pedido realizado nessa unidade de Vila Isabel, usando o app Ifood. Após 1h30 de espera pela minha pizza, recebi o pedido de dois homens em uma moto. Nenhum deles estava devidamente identificado, mas traziam exatamente o pedido que eu havia feito e chegaram 10 minutos após a confirmação do Ifood da saída do entregador. Quando efetuei o pagamento com o entregador, notei que havia algo de errado com a maquininha e, logo depois, recebi a confirmação de que foi debitado da minha conta o valor de 2000 reais pela compra, em vez do valor da pizza. Eu fui roubada! E não é a primeira vez que acontece esse problema no Mr. Pizza de Vila Isabel. Constatei nas avaliações do Ifood que outra pessoa passou por...

Fomos até o local e o atendimento foi péssimo. As funcionárias estavam com uma má vontade tremenda. Aparentemente, estávamos incomodando elas já que teriam que nos atender, levar o pedido até nós, limpar a mesa depois, etc. Trouxeram a pizza e demoraram pra trazer o refrigerante, se não a lembrassemos do refrigerante, não teriam trazido e ainda ficaram de cara feia quando pedimos, assim trouxe o refrigerante e 4 copos de plástico. Eu poderia separar a avaliação em duas, já que talvez a experiência pra quem pedir de casa seja bem mais agradável, porém, para isso a pizza precisaria ser boa e não é. Massa fina, seca, dura e sem graça. Parecia um defunto, de tão...