Nabrasa Oro Piratininga — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Dia 20/08. Estava passando com minha namorada e procurando algum lugar legal pra comer. Achamos o lugar legal e entramos. Adoramos costela bovina e pedimos. Depois de demorar quase uma hora, sem problemas se viesse ok, o garçom trouxe a costela com aipim. A costela bem bonita mas estava crua por dentro e dura demais. Falamos com o garçom e pedimos para dar uma passada na costela. Ela voltoubmais passada mas igual uma borracha. Deixamos grande parte pagamos e comentamos outra vez com outro garçom que fechou a conta. Ele disse que realmente tinha visto que ela estava dura. Que vacilo enorme! Sabiam que o produto não estava bom para servir e assim mesmo fizeram. Não creio que está seja a melhor conduta com o cliente. O chopp da Noi estava muito bom assim como o aipim. Assim pagamos mais de 200,00 para comer aipim com chopp. Acredito que não seja essa essa a experiência que o restaurante queira que o cliente passe. Mas foi um...

Reservei, com mais de um mês de antecedência, a área externa do restaurante para comemorar o aniversário de 72 anos do meu pai. Dois dias antes do evento, fui informada de que a reserva não seria mais possível, sob a justificativa de um erro no processo. Considero a comunicação tardia e o cancelamento da área previamente confirmada uma falta de respeito com o cliente, além de demonstrar desorganização na gestão de reservas. A alternativa oferecida, de utilizar a área interna, não atende às necessidades do nosso grupo, que inclui pessoas idosas, para quem o espaço externo seria muito mais apropriado. Diante da situação, fui obrigada a buscar outro local em cima da hora para não comprometer a celebração. Ressalto ainda que o valor cobrado não corresponde à qualidade da experiência oferecida. Infelizmente, não recomendo este estabelecimento pela forma como conduziu...

Entendo que fui em horário de pico( domingo, almoço), porém ainda assim a comida demorou muito, e chegou fria. Pedimos o executivo de filé mignon, estava normal, porém não justificava o valor. O atendimento era muito estranho, garçons não se comunicavam, mal perguntavam se precisávamos de alguma coisa. Assim que chegou o prato pedi 1 refrigerante, e ele só chegou na metade da refeição. Ficou no balcão o tempo todo esperando alguém levar para nossa mesa. Depois de comer, garçom levou a lata com conteúdo dentro sem nem perguntar. Garçons passavam pelas mesas sem olhar, tinha que fazer malabarismo pra chamar a atenção e pedir alguma coisa. Ambiente agradável, tudo bem novinho. O pior ponto foi realmente o atendimento...