Atendimento horrível, mandaram minha pizza no sabor errado, eu paguei por uma pizza muito mais cara do que a recebida, tentei contato de várias formas, iFood não deu suporte nenhum, mais de 24h depois o Sac me respondeu dizendo que me mandaria a pizza correta no dia da minha escolha, até aí tudo bem, erros acontecem, apesar da demora, dei uma chance deles resolverem o problema. Eu marquei o dia e horário, eles confirmaram, depois disso nunca mais tive retorno, fiquei esperando pela pizza, com fome, minha família toda esperando e sem ao menos uma resposta da loja dizendo que não entregaria, desrespeito total com o cliente, se antes eu já estava chateada com a situação, agora faço questão de deixar um comentário em todas as plataformas possíveis, me fizeram de palhaça!...
Read moreBoa noite realizei meu pedido as 00:38 e a previsão de entrega era para as 01:00 meu pedido atrasou 40 minutos e ao chegar no endereço entregador se recusou a subir para efetuar a entrega, uma falta de respeito com o cliente, não bastava o atraso de 40 min e ainda o entregador se recusa a subir pra fazer a entrega. Acredito que maioria das vezes os entregadores não são competentes o suficientes para efetuar as entregas conforme o restaurante exige e acaba pagando o peço. Decepção é o nome da experiência...
Read moreFiz um pedido para entrega, quando deu o tempo de espera fui para o local indicado para receber, mas não veio ninguém. Voltei para casa com minha filha e perguntei se poderiam entrar em contato quando o motoboy estiver chegando, continuei esperando em casa pois disseram que sim. Entrei em contato novamente, pois já havia passado 1h do prazo da entrega, disseram que iam entrar em contato com o motoboy e em seguida...
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