Sempre compro nessa padaria, mas hoje tive uma péssima experiência.
Já tinha comprado pão e estava na parte de frios para comprar queijo e presunto. Tinham 3 funcionários trabalhando na parte de frios e ninguém me atendeu. Continuei parado esperando atendimento. Por fim, chegou uma senhora falando que estava com pressa, pois um rapaz de moto estava aguardando ela. Na mesma hora ela foi atendida.
Pela falta de atendimento na parte de frios e pelo desleixo com o cliente, passando outro cliente na frente, sem respeitar a fila, virei as costas e fui embora. Paguei somente o pão e vou comprar queijo e presunto em outro lugar que me atenda bem e que respeite o cliente.
Ressaltando que fui muito bem atendido por uma menina magrinha que me vendeu os pães bisnagas.
O péssimo atendimento foi na parte de frios.
Por gentileza, se puder rever esse tipo de atendimento, pois me senti muito mal por ser passado pra trás, sendo que eu era o primeiro da fila. Se me pedisse pra passar na frente, eu entenderia, mas a questão foi ter atendido ela como se eu não estivesse ali pra...
Read moreLocal parece que precisa de reformas, podemos verificar muitas moscas no salão, não existe transparência para o interior da cozinha, a padaria logo cedo já apresenta muito farelo aonde são depositado os pães, dando a impressão que não foi limpo no final do dia anterior, a calçada do estabelecimento aparenta não ser limpa a muito tempo, as geladeiras do salão (expositoras) apresenta mal estado de conservação e aparenta não ser limpas com frequência, até um benefício que era oferecido aos clientes, o caixa eletrônico fora retirado. Enfim, o atendimento é ótimo, vários funcionários carismáticos, mas a gestão é indiferente aos clientes, em comparação aos atendentes. Produtos com valores acima do mercado e os produzidos no estabelecimento, sem fixação de data de validade visível. Uma pena o local já foi melhor. Saudade do Seu Robson, sempre preocupado com o atendimento e a reposição. Sem dúvidas não sou só eu...
Read moreDiariamente, nota-se a chegada de novos funcionários. Contudo, seria recomendável que, antes da contratação, os mesmos recebessem um treinamento adequado. Frequentemente, ao solicitar itens como queijo, presunto ou mortadela, os cortes realizados são inadequados, com fatias excessivamente grossas e mão embalado, eles não sabem dobrar o papel. Além disso, os salgados apresentam uma textura super massuda e os doces sem sabor. Tal situação leva a questionar se os funcionários não recebem a devida valorização ou se as contratações são feitas de maneira indiscriminada. A padaria possui grande potencial para se destacar, especialmente considerando seus preços elevados, mas infelizmente peca em diversos aspectos essenciais à qualidade e ao...
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