Oishi — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

EDIT Estive no Oishi com meu namorado e um casal de amigos no domingo, 08/04/18, à noite. Quando chegamos, a casa estava relativamente vazia (cerca de 6 mesas ocupadas), e achamos que finalmente teríamos um serviço sem erros. Ledo engano! Fizemos os pedidos do rodízio, e demorou bastante até alguém vir informar que "perderam nossa comanda da cozinha", mas que os pedidos do sushi bar sairiam logo. Refizemos o pedido dos pratos quentes, e quando eles começaram a chegar, faltavam várias peças. A essa altura, já havia um pedido de bebida na mesa, e mais de 15 minutos depois, nem sinal de o refrigerante aparecer. Reclamei com uma senhora – que acredito ser a gerente do local – e ela solicitou que eu refizesse o pedido da cozinha e, para minha surpresa, a comanda que me foi entregue foi a PRIMEIRA que preenchemos! As bebidas demoraram a chegar, os uramakis e makimonos chegaram misturados, sem identificação, em alguns o "salmão" tinha cor de atum. Não comi quase nada, porque as peças com camarão estavam em contato (e misturadas) com as demais peças, e sou MUITO alérgica a camarão. Ao longo do período que estivemos lá, a casa foi enchendo, e um freguês alcoolizado estava sendo deveras inconveniente, gritando o tempo todo. A gerência demorou a tomar uma atitude, e quando o fez, foi apenas porque ele começou a abordar os demais clientes, e foi – em minha opinião – branda demais. Para finalizar, pedimos harumakis de sobremesa, mas desistimos de esperar por eles depois de uns 20 minutos. Sequer esperamos que a conta fosse levada até a mesa, porque com esse nível de (des)serviço, levaríamos mais 20 minutos até conseguir a atenção de um garçom. O preço continua convidativo e a comida continua boa, mas o atendimento é TÃO RUIM que o desprazer de jantar lá não compensa! A comida é gostosa, e o preço é BEM em conta (ainda melhor com as promoções que eles soltam na página do Facebook!). O atendimento, entretanto, pode deixar um pouco a desejar. Com a casa um pouco mais cheia, os pedidos param em mesas erradas, ou chegam com algo faltando. Para quem é paciente e quer comer um rodízio de japonês com bom custo x benefício, é...

Estou dando uma estrela porque, infelizmente, não dá pra não dar nenhuma. Pedido feito através do delivery. Em primeiro momento, atendimento bom e chegada rápida. Mas tudo isso se transformou quando uma crítica foi apontada. Yakissoba estava óleo puro, mesmo sendo falado que não colocam óleo (rs), peixe dos sushis estavam opacos, com gosto ruim, fugindo totalmente do comum em que sabemos quando um peixe está extremamente fresco, saboroso e desmanchando na boca. Esse parecia mais uma borracha fina e fatiada. O arroz dos preparos frios era azedo em demasia a ponto de ser indigesto. O pior, ao relatar todo o ocorrido, tentaram nas entrelinhas me apontando como ignorante da culinária para justificar o injustificável. E trataram o caso como isolado (que nos comentários conseguimos ver que não é) não passível de ressarcimento. O mal de achar que crítica negativa deve ser uma crítica isolada e ignorada é que faz restaurantes serem esquecidos até o ponto de falência. E esse definitivamente não deve ser lembrado! Péssima experiência. Não recomendo. Além de perder dinheiro, jogando literalmente no lixo, para além das comidas que foram pro mesmo lugar, ainda passamos mal. As vezes o barato sai caro, invistam melhor em restaurantes com alimentos de qualidade e serviços impecáveis, e que sobretudo, tratam bem o cliente e não o desmerecem.

ATUALIZAÇÃO: o ressarcimento foi sim realizado, depois da avaliação já feita e também após muitas negativas por parte do restaurante que mais está preocupado em ter razão, igualmente aqui feito, do que ouvir seus clientes. Sigo sem recomendar. E reforço todos os meus apontamentos, e bem, a atendente Cassandra assim como na conversa privada deveria ouvir e aceitar as críticas como passíveis de melhorias e não retrucar, nos colocando numa posição como errados, coisa que de longe eu estava. Especialmente se tratando de comida, quem jogaria no lixo algo de boa qualidade e ainda pagando por isso? Enfim, o estorno foi uma obrigação diante de tanto problema e o bom alimento e atendimento de excelência deveria ser o mínimo a se ofertar se tratando de um restaurante....

Não jogue seu dinheiro fora nesse restaurante...

Péssima experiência. Pensando que esse restaurante de comida japonesa continuava bom, voltei hoje nele com minha família. Porém, a qualidade dos pratos caiu bastante. Ingredientes de baixa qualidade, alguns sushis difíceis de engolir.

Optamos pelo rodízio com sashimi limitado, valor de 77 reais/pessoa "sem desperdício" e 97 reais/pessoa "com desperdício". Entramos porque nunca desperdiçamos comida, somos totalmente contrários a desperdício, logo pensando em pagar 77 por pessoa. Fomos em 4 (eu, esposa e 2 filhos).

Porém, meus 2 filhos não conseguiram comer e deixaram apenas 3 itens que haviam sido pedidos, mas não estavam bons: 1 rolinho primavera de camarão (que não verdade não tinha camarão, mas sim uma pasta parecida com cheddar), 2 aneis de lula duros e 2 sushis com recheio péssimo.

Isso não é desperdício deliberado, mas sim uma comida que não dava pra comer, meu filho maior até teve ânsia de vômito na hora, tive que falar pra ele parar de comer pra não passar mal.

Destaque-se que comemos tudo que pedimos e recebemos na mesa, com exceção apenas de só 3 itens acima. Porém, ao pedir a conta, a atendente falou que seria considerado desperdício, apenas 3 itens que estavam ruins, cobrando 97 por pessoa, e não os 77 reais que nos atraiu, ou seja, mais 20 reais por pessoa ou 80 reais a mais no total, só por causa dos 3 itens acima!

Detalhe que nos mostraram a tabela de preços na porta do restaurante, e falaram do preço com desconto "sem deperdicio", apenas um chamariz pra enganar cliente. Preferiram cobrar mais quase 100 reais e perder uma família inteira de clientes pra sempre, porque lá não voltarei jamais, tanto pela propaganda enganosa, quanto pela qualidade ruim da comida. Com esse mesmo valor por pessoa que me cobraram, dava pra comer bem melhor em outros restaurantes da região, numa churrascaria boa, por exemplo, como a Vacaria do Sul, bem melhor que esse restaurante e onde também servem comida...