W Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Como foi sua experiência nesse lugar ?

Começo o texto com uma ponta de esperança de que essa ferramenta para relatar sobre minha experiência,trará uma melhoria (loja/lanchonete/bar) pretende manter as portas abertas. Meu relato é que neste dia,domingo último dia de carnaval,eu liguei para a loja de lanche para pedir um trio contendo,fritas,refrigerante é um hambúrguer. Fui atendido,tudo bem,sem problema nenhuma até aí.Eu fiz o meu pedido as 21:00 da noite,para minha surpresa o lanche não chegava,até que vi já estava passando muitas horas ,não era mais um atraso.Liguei para a loja,uma atendente recebe minha ligação,eu pergunto sobre o lanche e o que houve?Ela me diz que teve um problema com a moto,creio que estava se referindo a moto do entregador...Mas ela só disse isso,explicação raza,se podemos chamar assim :"teve um problema na moto e que os lanches esfriaram" isso já era 00:00 e estamos agora na madrugada de um novo dia!Aí eu relevei a situação e perguntei novamente que horas o lanche chegaria até a minha casa,a atendente responde dizendo que em apenas 15 minutos,levando em consideração que é bem próximo o local,acho que uns 4 ou 5 km de distância da a loja a minha casa.Fiquei aguardando, bem já cansado de esperar pq olhei para o relógio e já era 00:40,ou seja,para quem avisou que o lanche chegaria em 15 mn,já haviam passados mais 25 mn...Eu sinceramente não aguentei e liguei,com a finalidade de cancelar o lanche,já havia perdido a fome e estava com sono também... Liguei para cancelar e aproveitar para fazer a reclamação pq em meu entendimento eu dei uma chance e acreditei,mas mais uma vez a lanchonete não conseguiu me mostrar o que eles disseram.Fui tratado com grosseria e quando disse que iria cancelar,a pessoa demonstrou total desrespeito com minha decisão,é a partir daí eu desliguei o telefone.Já que tudo que eu ouvir não me demonstravam ser verdadeiro,uma afirmação de moto quebrada e lanche frio,e também o fato de ser mal atendido quando disse que iria cancelar,a falta de educação na resposta. A partir daí, desliguei o telefone como disse antes e me deitei.Passados cerca de 5 ou 7 minutos ,já sonolento,recebi uma ligação,era o motoqueiro entregador de lanche,atendi e ele disse:"sou o rapaz do lanche".. Fiquei surpreso pq ele aparentemente não sabia,não foi informado pela atendente da lanchonete que eu o cliente,havia cancelado e também não fez comentário algum sobre o que aconteceu,sei que na maioria dos casos os entregadores se limitam a apenas entregar o lanche,mas também sei que quando acontece algo assim,é comum eles dizerem,até porque eles ficam na linha de frente,rsrsrs... Bem ,ficou uma impressão péssima da lojinha CHAMADA w lanches, esse "w" é uma forma contrária ao M de McDonald's😔 .Como eu não havia conseguido em uma loja conhecida pq era carnaval eu resolvi solicitar nessa pequena loja,mas me arrempedi.Eu espero que não aconteça a ninguém o que eu vivi nessa noite de espera por um simples lanche. Pois a sensação é de uma verdadeira falta de respeito com as pessoas que contribuem para a comercio/loja permanecem aberto...

O lugar é aconchegante, o lanche é nota 6, o cardápio é um pouco feio e até faz perder o apetite as vezes, o valor é condizente com a realidade, lanche chega rápido, o ventilador atrapalha um pouco a temperatura do lanche, o papel em que vem o lanche é desconfortável e não usual. Mas no geral é interessante e eu voltaria se não tivesse outro...

Ótimo ambiente super confortável ambiente super família , música saudável ambiente super agradável . O lanche está de parabéns uma delícia recomendo a todos , agradeço a...