Pizza Di Napoli — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Não sei qual foi o motivo, mas eu e minha família fomos muito mal recepcionado por um senhor de cabelos brancos que não sei se era o dono ou manobrista, mas muito mal educado. Não tínhamos nem acabado de estacionar e já fomos tratados com grosseria, pois não havia ninguém no estacionamento e estacionamos o carro de forma que não atrapalhasse os outros cinco veículos estacionados, foi quando esse senhor apareceu cheio de fúria, como se tivéssemos feito alguma coisa de errado. Mesmo diante da grosseria alteramos a posição do veículo como solicitado. Estávamos em dois carros, com dois casais e duas adolescentes e ao entrarmos solicitarmos uma mesa para seis pessoas e tivemos uma respostas, com desdém, que iria ver se tinha, apesar do ambiente estar vazio e com diversas mesas disponíveis. Para não nos indispor mais e acabar agravando a situação, resolvemos sair e ir para outra pizzaria. Não sei o que outras pessoas podem achar, mas o local é horroroso, fica num lugar totalmente sem iluminação, o estacionamento fica dentro de um lamaçal e o atendimento que tivemos foi péssimo, mas infelizmente era a única pizzaria aberto em Visconde Mauá. Acabamos indo para Maringá e lá encontramos uma pizzaria excelente, onde fomos muito bem atendidos “ESQUINA DA PIZZA” e com uma pizza inigualável que nos deixou muito satisfeitos. Pensem bem antes de irem à este estabelecimento, pois estávamos passeando em família e saímos com essa decepção. Parece que a pessoa de quem estou falando se chamar Ivan é dessa pessoa que estou falando e se for o dono é lamentável. Pense bem nos seus atos como pessoa e comerciante, e reflita pelo que fez, pois ninguém tem culpa do que se passa na sua vida, pois éramos simples consumidores que iriam gastar no seu estabelecimento. Só estou fazendo esse avaliação, pois ocorrido causar muito desconforto para...

Olá. Sempre compro na Dinapoli desde que a conheci, acredito q em 2019. Nunca tive problemas, a pizza é mais cara mas compensa pq é beeem recheada e com ingredientes de qualidade.

Entretanto, relato que 1 vez, a umas 2 semanas atrás, solicitei q pizza sabor DiNapolli que é bem recheada de cebola, e elas vieram "queimadas". Entrei em contato com a pizzaria mandando a foto da pizza e em menos de 1 minuto me retornaram esclarecendo que era uma forma de fazer a cebola de um outro modelo de pizza e puseram na minha errado. Me deram a opcao de degustar pra saber se gostava, ou trocar por outra sem custo. Decidi por outra, e em questao de 30 min depois o motoboy trouxe outra com a cebola branca normal. Esse incidente só mostrou a prestatividade deles e o compromisso com o cliente. Eles nao só se preocupam em vender mas tbm em satisfazer o cliente. Recomendo a todos e dou os parabéns...

PEDIDO167481 - DINAPOLI Praça Seca. Faço questão de identificar, pois meu pedido foi pelo delivery. Quando fiz o pedido constava 40min para entrega e, quando liguei para saber sobre o pedido a atendente SEM EDUCAÇÃO, respondeu que eram 40min + 60min da entrega padrão e que eu recebi pelo app essa informação; acontece que o pedido levou exatamente 1h40 pra sair pra entrega e após a informação da saída levou exatamente 30min pra entrega; antes da entrega ser realizada fiz contato novamente e a atendente já sabendo quem estava falando disse: O ENTREGADOR NÃO SAI SÓ COM O SEU PEDIDO; em fim, fica registrada a reclamação, não faz diferença, mas é a última vez que...