Pizzaria Fornalle - Freguesia — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Minha experiência foi pessima! Li as avaliações antes mas me decepcionei pois não encontrei nada do que falaram. Chegamos com nosso filho de 6 anos e já de cara informaram que ele paga inteira. Depois de explicarmos muito que ele só come duas fatias de pizza, abriram a exceção para ele pagar meia (sendo que em qualquer pizzaria normal ele já pagaria meia) mas ok. Pedimos as bebidas refil. Passou um tempo e voltou a garçonete e disse que as outras mesas já estavam na pizza doce e que devíamos escolher dois sabores e depois que comêssemos a pizza, escolheríamos mais dois sabores. Porque eles não queriam fazer sabores a toa. Então decidimos ficar no A La carte mesmo, mas daí surgiu outro problema: o a La carte não pode refil. Cancelaram os nossos refis e tivemos que pedir lata. Foram várias regras sem sentido. Mas esperamos a pizza pra ver se compensava o estresse. As pizzas chegaram. Qualidade mediana, não surpreendeu, bem comum. Ambiente apertado, estrutura mais parece um barzinho do que pizzaria. Antes eu tivesse seguido minha intuição e ido pra outro restaurante. Conclusão: me estressei e não saí satisfeita. Não volto nunca mais. Estou deixando esse relato para que outras pessoas que prezam pela qualidade e bom atendimento não caiam...

Atualização: 25/07/2024 - Proprietário garantiu retorno, porém nenhum contato foi feito por ele ou sua equipe, mesmo após uma semana de resposta… Inadmissível é essa postura, com texto pronto só pra não ficar feio.

12/07/2024 - Decepcionada! Me senti lesada! Pedi pelo delivery, veio uma pizza com sabor errado, pedi o estorno do valor da pizza mais cara, dado que veio uma mais barata. Queriam me estornar menos, sugeriram enviar outra pizza, porém informei que meio filho de 4 anos tinha horário ( pedi as 20h e já era 21h). Tirei 2 pedaços da pizza errada. Me pediram pra devolver a pizza. E me entregaram uma pizza jogada dentro caixa, toda dobrada por dentro. Pelo telefone fui mal atendida, ficaram debochando e rindo de mim e do meu filho. Por fim queriam que devolvesse a segunda pizza que iriam me devolver 9 reais, sendo que paguei 96,71 reais. Ou seja, ter uma experiência horrível e ainda ficar sendo humilhada. Complicado! Primeira e última! Pizza cara, sem qualidade, extremamente fina, atendimento péssimo, me senti um cachorro com a comida sendo jogada de qualquer jeito… Detalhe: tudo registrado no...

Fui ao rodízio hoje e me senti extremamente insatisfeita.

A pizzaria simplesmente não suporta a quantidade de pessoas no rodízio (e olha que nem estava tão cheio), nem a cozinha e nem os garçons dão conta. Demora uma vida pras pizzas passarem.. refil de refrigerante queeeentee, o gelo eles traziam num copo descartável que vc tinha que pegar com a mão o gelo e colocar no copo, pq se virasse no refri caia um monte de agua junto… eu pedi limão pra colocar na bebida, me vieram com metade de um limão 😒 nunca vi isso, meter metade de um limão no copo, que eu saiba é uma rodela de limão… Os garçons até prestativos porém atolados, se perdiam nas coisas, esqueciam do que pedimos… qualidade dos materiais das pizzas até ok, porém massa ruim, mtoooo fina. Eu fui pq vi no insta as pizzas doces, só consegui de verdade comer 3 pedaços e todos parecidos: chocolate branco puro, chocolate preto com m&m e prestígio, a de tortuguita e marshmallow nunca nem vi… Pior, o valor é alto, paguei 160 reais em 2 rodízios e 2 refis numa quinta feira. Foi o pior rodízio que eu fui na vida (ainda mais por esse valor), nunca...