Rei do Gado Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Quero deixar meu desapontamento com esse local. Marquei de almoçar com meu esposo, cada um vindo de seus respectivos trabalhos. Mas ele já havia comido alguma coisa e preferiu não almoçar mais. Porém precisávamos levar uma quentinha para nossa filha. Quando cheguei passei pelo buffet de sobremesa e, decidi já pegar a sobremesa antecipadamente, porque toda vez que vou lá, nunca consegui comer as tortas, porque acabam muito rápido. Almocei, tentei comer a sobremesa, mas estava muito doce para o meu paladar. Mas para não deixar que estragasse, meu esposo comeu um pedaço, mas tbm não gostou e deixou. Quando fomos pagar, eles cobraram dois rodízios e mais a quentinha. Contestamos o valor, já que meu esposo havia avisado que não iria almoçar. Chamaram um senhor que não sei o que seja, porque foi totalmente desagradável e ainda afirmou que ele havia comido, sendo que, percebemos que uns funcionários vieram sentar próximo para investigar se ele não iria comer escondido ou agir de má fé. Argumentamos que poderíamos pagar pela sobremesa, mas tentaram nos explicar que o que era meu, só a mim serviria. Tiraram o valor do buffer, porém deixando claro que não façamos da próxima vez. Próxima vez? Kkkk Nesse mesmo dia estava cogitando de realizar minha reunião de aniversário é uma possível reunião com funcionários da empresa. Mas ficamos tão sem graça com a pessoa nos dando moral de como se deve agir, que meu esposo deixou bem claro que nunca mais teria uma próxima vez. Sugiro já que, faz tanta falta a eles um pedaço de sobremesa do prato de alguém, que seja cobrado um valor para isso. No caso de algum cliente passar por tamanho constrangimento. E que existe enumeras formas de resolver algum mal entendido. Poderíamos optar por uma quentinha de 24,90 ou 20,00. Como optamos pela de 20,00 acharíamos até justo cobrar a de 24,90 que era o preço do buffet no dia, o que nos daria direito de provar de suas sobremesas. Mas não. Preferiram serem arrogantes e fingirem que abririam mão dessa vez. Ao dono. Deixo a dica de treinamento para os seus gerentes, supervisores. Porque passou longe o senso...

Estive com mais 3 amigos dia 13/06 para o rodízio de comida japonesa. As peças são bem feitas mas meu total descontentamento é pelo atendimento péssimo que tivemos. O restaurante utiliza comandas para cada mesa escolher suas peças e fazer os pedidos. Para começar, demoraram bastante para trazer nossas primeiras peças do pedido e simplesmente não trouxeram as outras. Reparamos que TODAS as pessoas que chegaram depois, receberam seus pedidos super rápido. Falamos com 3 garçons diferentes para saber se nosso pedido ainda viria ou se precisariamos pedir novamente e os tres nos responderam a mesma coisa: está sendo preparado. Após mais de 20 minutos esperando basicamente peças de Hot e vendo a mesa ao lado recebendo várias dela, alterei a voz perguntando a um deles se era algum problema pessoal, pois éramos a única mesa que ainda não havia recebido Hot. Aí sim, ele explicou que possivelmente nosso pedido tinha ido para outra mesa mas que ele já havia pedido prioridade. Para a nossa surpresa, os hots chegaram em menos de 5 min depois, mas vieram com TODAS as peças que já havíamos comido anteriormente. Trouxeram tudo de novo! Falamos com um garçom que parece não ter gostado muito por ter que levar as peças de volta para a cozinha. Tanto que depois ele simplesmente não olhava mais pra nossa mesa mesmo que tentávamos chamar atenção. Só não saímos sem pagar a conta, porque havia uma pessoa na mesa que só comia peças quentes e estava com fome. Eu já não frequentava os estabelecimentos do Rei do Gado e após essa experiência, não volto mais. Ainda bem que não cobram os 10% na hora de pagar a conta, porque não...

Hoje 02/10 estivemos eu e meu esposo no rodízio de pizza. Embora o tempo de espera tenha sido pequeno, e o ambiente estivesse limpo, a superlotação, e a qualidade da comida foram fatores que frustraram nossa experiência... A variedade das pizzas não é grande, algumas estavam muito salgadas, umas queimadas, outras com a massa quase crua. A qualidade dos ingredientes também não era grandes coisas, com destaque para o "catupiry", que era um creme seboso, meio transparente, longe de ser um bom requeijão forneável. Dependendo de onde você estiver sentado, vai se frustrar na espera das pizzas. O buffet estava bem defasado, acabei provando só kibe(que estava seco e com o "catupiry" fake de recheio) e japa, que não estava com a aparência boa, mas não estava ruim. O valor também estava um pouco acima da média para o bairro, pagamos R$109 nós dois. Acredito que sejamos mais exigentes, porque comemos com qualidade no nosso dia a dia. Mas se você é uma pessoa que só quer encher a barriga e não poupa dinheiro, acredito que não se frustrará tanto quanto a gente...