Restaurante Albatroz — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Comemos no restaurante numa segunda-feira, dia 24/06, num mês de baixa temporada e acredito que os funcionários se esforçaram muito para prestar um PÉSSIMO atendimento. Eu e meu noivo ficamos sentados na mesa, chamando diversos garçons que passavam ao nosso redor, e eles não nos atenderam. Até colocamos uma contagem de que, se em cinco minutos não fôssemos atendidos, levantaríamos e iríamos embora, e devíamos ter feito isso pois evitaria eu estar escrevendo esse relato. Chamamos outro garçom e esse teve o interesse de averiguar o que queríamos beber/comer.

Pedimos de entrada 10 pastéis, cinco de carne e cinco de queijos e deixo claro aqui: O PASTEL DE QUEIJO NÃO TEM QUEIJO. Vem um requeijão da pior qualidade e quando fomos indagar o garçom sobre isso, ele disse que era queijo sim, deu umas gaguejadas, virou e saiu o mais rápido que pôde. E todos os 10, sem exceção, pingavam óleo.

Pedimos também um prato chamado Belle Monier, que consiste em peixe, alcaparras, champion, arroz branco, etc. Porém veio arroz com brócolis. Indaguei novamente a pessoa que nos serviu - agora uma mulher -, do porquê veio arroz com brócolis e ela disse que o Belle Monier é servido normalmente com arroz com brócolis mas a pessoa que fez o cardápio pôs arroz branco e estava errado. Eu não consigo descrever a cara de “QUÊ?!” que eu fiz. E ficou por isso mesmo. A sorte é que tanto eu quanto meu noivo estamos de férias e tentando não nos estressar.

A comida em si estava boa, mas nada extraordinário, e não vale muito o preço que cobra.

Na hora de pedirmos a conta, foi mais um tempo aguardando eles terem a benevolência de receber o pagamento pela comida mais ou menos e pelo atendimento horrível.

A única coisa que salva é a vista - que você pode aproveitar fora do estabelecimento, sem estresse. De resto, não pisem nesse...

O dono deste local é a pessoa mais gentil, educado e atencioso que já vi porém neste local já passei por situações muito ruins . Todas as vezes a chegada dos pratos , se vc não pedir o prato do dia, demora muito ao ponto de eu já esperar quase três horas , já vi a moça do caixa descontar da atendente o valor de um prato que ela fez o pedido errado e que o mesmo foi vendido para outro cliente, completo absurdo e desumano e para piorar fui na calçada da praia pedir uma porção de pastéis, todas as vezes que chamava o atendente ele me falava que precisava esperar, isso demorou meia hora e nada de ser atendida, em um dia que estava vazio e ele não estava atendendo ninguém, vi outros clientes também reclamando o mesmo motivo, quando um senhor falou para ele que eu estava esperando ser atendida ele respondeu: ela precisa aprender a esperar. Me levantei e fui embora e realmente não pretendo nunca...

O pedido foi esquecido, a entrada veio depois de 1 hora ( porção de pastel com sabor trocado). A segunda entrada não veio ( lula à dorê). O linguado à Belle Munière veio ressecado e frio. Pedimos um molho de pimenta que nunca veio. Demoramos a iniciar a refeição porque os talheres não vinham (pasmem!) e quando vieram, estavam envoltos (6 conjuntos) em papel toalha de banheiro. Todos juntos! Foram entregues ao meu marido que precisou das duas mãos para segurar todos ao mesmo tempo. A conta veio errada duas vezes, cobrando a lula que nunca deu as caras e uma cerveja império que não bebemos. Bebemos Heineken. O banheiro fede a urina, não tinha papel toalha ( devem ter usado para entregar os talheres) muito mal conservado. Não volto mais. A refeição principal levou 2 horas para chegar. Lastimável. A garçonete no final estava...