Restaurante Jambeiro — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Propaganda enganosa, amadores e gerêcia incompetente para resolver um problema que o próprio restaurante criou. Não recomendo e não retorno sob nenhuma hipótese. O cardápio oferece por 92 reais o prato "risoto de funghi" para dois.. Vale ressaltar que é a única opção vegetariana, logo era o único prato que eu poderia comer ali. Depois de atrasos, servirem o prato errado (com camarão), retirarem e voltarem com o prato certo, me deparo com uma travessa de ARROZ PARBOILIZADO (qualquer pessoa com o mínimo de entendimento sabe que existem arrozes específicos para fazer risoto, por conta da quantidade de amido). Arroz parboilizado molhado, frio, sem sal, com pouquíssimos pedaços de funghi - a ponto do restaurante completar com pedaços fatiados de CHAMPIGNON EM CONSERVA. Eu teria vergonha!!!! Chamei o gerente Francisco e segundo ele, quem me atendeu deveria ter dito que no Jambeiro se faz risoto com arroz parboilizado. Mas que eu poderia comer o prato que eles "resolveriam meu problema"... A solução era me oferecer um prato com carne ou um "prato de macarrão". Não aceitei por motivos óbvios, também não consegui comer, o risoto pq além de ser prato mais FEIO que eu já vi também era o mais intragável. Tive que comer arroz e vinagrete do acompanhamento das pessoas que estavam comigo. Ao final, queria compensar minha "experiência ruim" com um PETIT GATEAU de cortesia... Depois, o Francisco perguntou "o que eu queria", se eu queria uma "cortesia", e que ele ia me falar uma coisa mesmo que eu ficasse chateada.... que eu se eu nao gostei, era pra ter devolvido o prato... Além da experiência asqueirosa que tive, ainda tive que aguentar o Francisco debatendo comigo por muitos minutos no mínimo umas duas vezes. Péssima postura de gerente AMADOR. Além de vocês praticarem PROPAGANDA ENGANOSA pq isso que vcs servem não é risoto, também não sabem tratar o cliente e tampouco resolver o problema que vocês...

Uma experiência para esquecer. Estávamos em um grupo de 7 pessoas, com minha esposa gestante e ficamos muito tempo esperando para entrar. Ocorreu mais confusão na hora de arrumar a mesa e os garçons resolveram tirar duas mesas de clientes que já estavam acomodados para nos acomodar. Atendimento extremamente lento, tivemos que chamar os garçons diversas vezes. Finalmente fizemos os pedidos, que demoraram absurdamente mais que os demais do salão, mesmo tendo avisado para agilizar ao menos o prato da minha esposa pela necessidade dela de se alimentar. Ao questionarmos sobre a demora, um dos garçons resolveu bater boca com a gente e em nenhum momento se prontificou a ajudar na solução. Por tudo isso, decidimos não pagar os 10% do serviço. Ao pedir a conta, pagamos o valor devido sem os 10% e saímos. Os dois amigos nossos que estavam saindo por último foram barrados e questionados sobre o valor que faltava da conta, dizendo que eles não podiam sair. Eles argumentaram que era o valor do serviço que não seria pago e o garçom pediu para ver com a gente "se era isso mesmo". Confirmamos que era exatamente isso e então deixaram eles saírem. Ainda que fosse um esquecimento, depois dessa atitude jamais voltaria para pagar pelo desrespeito com que fomos tratados do início ao fim do serviço. Fica a sugestão de contratar funcionários mais simpáticos e que não queiram ficar batendo boca com o cliente. Lembrando que o pagamento dos 10% do serviço é opcional e discricionário do cliente. É um absurdo sem tamanho coagir um cliente a pagar, ainda mais tendo sido tão mal...

Ambiente excelente para levar os filhos, já que fica dentro de uma praça. Bebidas okay. Atendimento excelente.

Mas vamos ao que interessa: Comida.

Eles tem cardápio executivo a preco acessível, mas partimos para escolha de Tilápia para 1 pessoa. A apresentação do prato foi uma lástima, veio como se fosse um executivo empratado. Pedir executivo de salmão era bem mais em conta que a Tilápia, para já ter vindo empratado.

Comida estava meio fria. A comida chegou em tempo recorde, acho que nao passamos nem 1 hora no restaurante entre bebidas, entrada e prato principal. É um restaurante fast food praticamente.

A tilápia com molho de camarão sem tempero. A batata frita foi q nos deixou feliz. Bolinho de bacalhau ainda quero entender o q era.

Resumo: Restaurante bom pra um executivo com os filhos, cerveja e só. No mais não vale o custo x benefício. Um restaurante desse deveria minimamente privilegiar por uma boa cozinha.

Pontos altos: Local, conforto, atendimento e agilidade.

Pontos a melhorar: Qualidade da cozinha.

Se eu voltarei? Óbvio. Mas não mais pra comer, agora será um pastel e cerveja em uma tarde de sábado. O ambiente...