RESTAURANTE MARTUCHE — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

EU E MINHA FAMÍLIA FOMOS DESRESPEITADOS NO ESTABELECIMENTO. MINHA ESPOSA IA COMER A LA CARTE E MEU FILHO E FUI INFORMADO RISPIDAMENTE QUE EU, POR TER COMPRADO A QUENTINHA MAIS CARA, NÃO PODERIA ALMOÇAR COM ELES. FUI AFRONTADO PELAS DUAS ATENDENTES DIZENDO QUE EU NÃO PODERIA COMER LÁ POIS SEI DAS REGRAS QUE NUNCA ME FORAM PASSADAS, SENDO QUE SOU CLIENTE PAGANTE DIÁRIO E AINDA LEVO MUITOS CLIENTES PARA O LOCAL. SOLICITEI A PRESENÇA DO GERENTE E DISSERAM QUE NÃO SE ENCONTRAVA E SOLICITEI A PRESENÇA DO RESPONSÁVEL DO ESTABELECIMENTO E NADA. MUITO CONSTRANGIMENTO QUE PASSEI DEVIDO A FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE E O PRECONCEITO COM QUEM...

Péssima!! Comprei o kit festa de 104,0 para o aniversário do meu marido, fui buscar aparentemente tudo ok quando vou partir o bolo, gosto de azedo, o bolo era de coco e não era fresco, detalhe que falei com atendente a mesma informou que o dono não devolveria o dinheiro de volta e sim a mercadoria ou outro bolo, eu não quis, pediu para ir no outro dia conversar com dono que só ele poderia resolver o problema, então fui hoje, conclusão: o dono não me recebeu,demorou a devolver o dinheiro e nem um pedido de desculpa me deram, nunca mais volto...

Fiquei bem decepcionada sempre compro com vocês, mas esse bolo parece que foi todo emendando não consegui servir todos os meus convidados so tinha recheio e chantilly no meio não tinha bolo, foi encomendado com antecedência para não ocorrer nenhum transtorno, porém não foi isso que ocorreu, muito...