No último dia 22 de Junho por volta de meia noite e poucas, dirigi-me ao estabelecimento, situado na Rua Conde de Bonfin, 658, a fim de comprar um sanduíche. Ao chegar o balconista pediu para eu me dirigir ao caixa e pegar a nota, até o momento tudo normal, ao pagar pelo sanduíche dei uma nota de cem reais e por bebedeira e distração não peguei o troco e também não me avisaram já que viram meu estado, só fui dar conta no dia seguinte. Fui ao estabelecimento no Sábado por volta das 18h e conversei com gerente o mesmo conferiu o caixa do dia anterior e disse que estava ok. Pediu para eu falar com Gerente da noite. Liguei para a mesma no Sábado e Domingo não deu importância. Pedi até para a gerente conversar com a caixa, a gerente disse que a caixa só trabalha três vezes na semana. To chateado pelo dinheiro, e principalmente por não darem importância ou pelo menos verificar na filmagem (dinheiro dado e troco não recebido), sabendo que a loja possui. Gostava de comer no estabelecimento quando a fome batia pois fica aberto a noite toda e agora sei que se eu não estiver nas melhores condições ou bem atento serei...
Read moreO Big Nectar da Conde de Bonfim, só stress, a primeira vez, salgados azedos, hj. fizemos um pedido de 64,30, pra Dinah ás 23:27, pois tenho horário marcado das ligações feitas no telefone, ás 00:30 liguei pois ela deu 40min. para entrega, pois na Medeiros Pássaro 14, ela disse que ele já tinha saido para a entrega, esperamos e nada, ai liguei outra vez, quem atendeu foi um Valdez que disse que ele sendo morador do morro da formiga, não encontrou o meu endereço que é esquina com a Conde de Bonfim, por fim meu marido quiz falar com o Gerente que disseram estava me reunião, mais meu marido quiz falar com ele, veio atender, e disse na cara de pau que todos os funcionários, morram no morro da formiga, e ninguém sabiam onde ficava o número 14, que é esquina com a conde de Bonfim, e nem tiveram a capacidade de ligar pra avisar do atraso ou qualquer problema que tivesse havido. Péssimo atendimento, dos funcionários atendente como Dinah e Valdes como o Gerente Fábio. }Agora não é porque eles funcionam 24h. que serão eternos no atendimento, tudo que sobe desce, e com esse atendimento, péssimo, quem reclama...
Read moreSou cliente há muito tempo e hoje eu pedi um pastel e simplesmente demorou UMA HORA E MEIA pra chegar na minha casa, que fica há 10 minutos de distância. Além disso, o pastel veio HORRÍVEL, TOTALMENTE FRIO, GORDUROSO E QUEBRADO. Não sei como tiveram coragem de entregar isso para um cliente. Como se não bastasse, ao ligar para a loja para falar com o gerente e solicitar a devolução do valor e do produto, ele teve a FALTA DE EDUCAÇÃO em dizer para o entregador "toma, leva esses sete reais aqui pra mulher que vc entregou agora" em tom de deboche. Uma pessoa que não sabe lidar com o público e nem com os problemas que surgem, não tem competência pra ser gerente nem de um botequim. Sugiro que aprenda a falar com as pessoas antes de pensar em ser gerente de algum lugar, pois a educação não...
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