Suburbanos Pizza - Rio2 — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Estou tendo uma experiência péssima com a pizzaria, fiz um pedido e me surpreendi com a atendente no iFood falando que o motoboy estava no meu endereço sendo que não tinha ninguém, passei meu número para a atendente e ela disse que o motoboy estava no meu local, desci na rua e pra minha surpresa não encontrei ninguém. Logo após isso ela veio falar que me ligou duas vezes, sendo que não recebi nenhuma chamada. Pra piorar, sempre responde as minhas perguntas com “deve estar chegando” “deve ter esperado por muito tempo” além de deixar o cliente confuso isso passa uma visão como se ela estivesse debochando, quase 2H e nada. Nunca tive esse problema, sou cliente frequente do restaurante, mas ultimamente vem...

Pedi uma pizza marguerita napoletana e carne seca com catupiry. Minha reclamação vai para a metade Marguerita pois a massa veio crua e a pizza não tinha queijo.. a pizza era praticamente tomates e grandes por sinal. A informação era que teria parmesão e mussarela de búfala todavia praticamente não tinha queijo. Informei o estabelecimento e nem me responderam, descaso com o cliente. Dei 2 estrelas pq o outro sabor...

Péssima experiência de entrega e atendimento. Fiz um pedido com prazo de 70 minutos de entrega, já tem mais de duas horas e nada de pizza. No chat do IFood não me fornecem uma previsão de entrega, apenas dizem que se eu quiser cancelar, eles cancelam. Que arrependimento de ter tentado uma pizzaria nova. Entrega atrasar é comum, mas esse atendimento ao...