Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

A comida é mediana, assim como o ambiente. No entanto, um ponto extremamente negativo é o atendimento, péssimo, aliás. O preço só aumenta e não condiz a qualidade do que é servido lá nem com o comportamento das atendentes. Tive uma experiência pessoal péssima no mês de outubro de 2023 com a unidade Humaitá (RJ) da rede Subway, pois o local é pequeno e não possui infraestrutura para atender a quantidade de pessoas que recebe. Além disso, as funcionárias também aparentam não passar por nenhuma espécie de treinamento com relação ao atendimento com o público e com a agilidade e preparo das refeições, que não valem o seu preço. A funcionária me tratou extremamente mal, sendo muito rude, me chamando de "menina" de forma pejorativa e me pedindo de maneira muito grosseira para caminhar para que a fila pudesse andar. Depois disso, ainda configurou a máquina do cartão errado e pôs a culpa em mim, perguntando o que eu tinha feito, em tom imperativo e de superioridade e com deboche, e por fim, ainda me respondeu arrogantemente com um "muito obrigada", só faltando derrubar a bandeja em mim. E já que a montagem do sanduíche também é ponto negativo, assim que segurei o sanduíche parte do recheio caiu, devido a estar tudo jogado dentro do pão, mesmo pagando tudo isso por quase 30 reais. Uma ressalva é que fui mal atendida por duas funcionária que estavam responsáveis pelo balcão, ambas muito grosseiras e mal educadas. Não indico este restaurante, se assim pode ser chamado, para ninguém, o que é uma pena, já que é a opção mais rápida de fast food da região. Sugiro que busquem auxiliar seus funcionários no trato com os clientes, tendo em vista que esta é uma reclamação recorrente! Experiência humilhante...

Entrei na loja do Humaita/RJ olhei o cardápio e estava decidindo o que ia escolher,mas antes de escolher queria utilizar o banheiro, foi quando pedi a chave para a atendente, a maior nem me respondeu, pedi novamente para a menor e as duas ficaram me olhando com cara de nojenta pra não falar outra coisa é a menor me endagou em alto tom se eu iria consumir alguma coisa,isso é muito anti ético, pois ninguém precisa saber se eu vou ao banheiro e o que vou fazer lá, chega a ser constrangedor. E pela lei do consumidor o banheiro de restaurante ou lanchonete não pode estar proibido ou fechado ao uso do cliente. Oque poder ser feito e cobrar uma taxa para não cliente,mas proibir jamais,isso cabe processo. Sendo que eu iria consumir,mas eu estava sozinho e não tinha como eu comprar meu lanche e deixa-lo na mesa sozinho para ir ao banheiro. Ela me deu a chave,mas com cara de nojenta ,como se eu fosse no banheiro e sair correndo para não consumir. Quando voltei do banheiro falei que era anti ético agir dessa forma e ela falou que é norma da empresa e continuou sendo grossa. Acabei não consumindo devido a esse atendimento. Acho que a empresa tem que rever seus conceitos de atendimento e normas e treinar Melhor seus funcionários, pois não é o Primeiro subway que vou e o atendimento é...

BOM DIA..AHH AGORA M SENTI COMO ASTRO DE TV .COMO ASSIM ..(SUBWAY) E UMA REDE MUNDIAL INTERNACIONAL , EMBORA NAO SABIA DESSA INCRIVEL EMPRESA VAI SABER AGORA O QUE? ASSIM MIM SINTI UM ASTRO DE TV. APARTE DA NOITE , E BOA LOCALIZACSAO A SEGURANCA QUE O GRUPO (SUBWAY) MIM PRECIONA TANTO NA QUALIDADE E SEGURANCA EEEEEEPRINCIPALNENTE .NO ATENDIMENTO AO CLIENTE..HA OUTRA COISA QUANDO COMESSO A ESCREVER DA VONTADE DE EU REPASSAR A QUAL QUE.. AMIGO .BOM QUE TEM.ESSA INCRIVEL ESPERIENCIA .PASSA O QUE JA TEVE OU ANDOU E ZUFLUIL...EU FALANDO DE MIM SE EU NAO OR BEM ATENDIDO.NAO VOUTO NO MESMO LUGAR EU ACHO QUE VOCE ENTENDEU . ...FINALIZANDO E TAO ENCRIVEL JA ESTA JASTIMADA 39 MIL MUGARES POR ISSO ONDE DU CHEGO PERGUNTO E PESQUIZO ..(SUBWAY ) OBG POR TER UM POUCO MIM ESCULTADO MAIS FOI DE CORCAO...BOM DIA A TODOS DE CORACAO...VOCE IRAR SE SURPRIENDER Q...