Positivos 1°ponto - Molhos e vegetais sempre muito saborosos;
Negativos ( sugestão de melhoria ) 1° ponto - duas vezes que solicitei entrega no aplicativo estava cadastrado uma pessoa e na entrega era outra, ou seja, "fulana" ia entregar e apareceu "beltrano" em relação a segurança;
2° ponto - Tempo de entrega, expectativa está sempre atrasa 20-30 min do tempo que o aplicativo na entrega normal, não gostaria de saber quanto tempo demoraria pedindo entrega rápida. Logo o sanduíche não vem na temperatura normal;
3° ponto - Acredito que a proposta do estabelecimento não seja sanduiches "descontruídos";
4°ponto - Pedidos costumam com itens errados ( coca zero, vem coca normal, cookie massa branca vem massa preta), não percebi se...
Read moreAtendentes despreparados , há somente uma máquina de cartão na loja do rio comprido, deu fora do ar , a atendente tomou o sanduíche da minha mão e disse que o problema era com meu cartão , enquanto isso eu acessava minha conta pra ver se havia algo errado , outra cliente passou o cartão e o dela passou , ela sugeriu que eu tentasse Passar meu cartão novamente ,a atendente gritou q o problema era com meu cartão ,mas passou o cartão eu botei a senha é o cartão passou ! Enfim um total constrangimento elas gritando e todos olhando ! Adoro a qualidade dos produtos ,mas o...
Read moreAtendimento péssimo, pedi um combo do dia e na hora do pagamento eu informei que havia solicitado o combo do dia e não o baratissimo. A atendente, que deste o início foi rude, perguntou em alta voz para quem fez o sanduíche qual eu pedi informando que eu disse que era o combo e não o baratissimo e o menino disse que eu pedi o baratissimo, deixando a entender que eu que estava mentindo. Eu disse novamente que não pedi o baratissimo do dia e ela descartou o sanduíche e mandou ele fazer outro pra mim, mas eu disse que não queria mais e fui embora. Nunca mais volto...
Read more