Hoje sai de casa com minha esposa, procurando efetuar um lanche do qual a bastante tempo já conhecia, porém tivemos uma enorme frustração, pois o atendimento não foi bom, as meninas parecem que estão aborrecidas e fazendo os lanches sem capricho , o lanche em si caiu muito a qualidade , não sei se agora é o padrão da rede , mas caiu bastante a qualidade, antigamente se podia escolher uma maior variedade de vegetais e molho , agora são apenas 2 de cada, acredito que todos que procuram a rede Subway vem na expectativa de comer um lanche bom e com bastante vegetais pois é o que tornou a rede uma multinacional e justamente a alta variedade de vegetais junto a proteína que torna um lanche mais saudável, além do estabelecimento hoje só ter uma opção de pão, pois é algo que não deveria acontecer, junto com o atendimento que não foi padrão, vejo que já se tem diversas reclamações sobre isso, junto a diminuição dos acompanhamento ( vegetais ) no lanche , acredito que se não for revisto os padrões da empresa essa será mais uma unidade que irá...
Read moreSempre fui muito bem atendido, mas ontem fui e pra mim foi a gota d'água.!! Poderia dar uma nota até pior na verdade!!! Mas a pior foi nota 1. O atendimento da funcionária Alessandra foi péssimo!! Para não dizer terrível!! Destratou a outra funcionária na nossa frente! Fazia tempo que não levava minha esposa e meu filho no subway, e quando levo, acontecesse isso! A outra funcionária que não sei o nome nos tratando tão bem e essa Alessandra péssima, estragou a experiência cliente! Acho que por funcionárias iguais a ela que tem fechado tantos Subway ultimamente. De verdade não tenho vontade alguma de levar minha família mais no Subway, até o meu filho de nove anos perguntou pra mim...." papai porque essa moça está tratando a outra que está fazendo o nosso lanche tão mal?"...DE VERDADE NAO VOLTO MAIS NO SUBWAY PEDRA...
Read moreOs lanches são até gostosos e etc. Mas em uma das últimas vezes que fui, a atendente me perguntou umas 3-4 vezes a mesma coisa dos lanches, até pensei que eu estivesse falando enrolado ou ela fosse surda, daí logo notei que ela estava perguntando várias vezes por falta de atenção e voltando a atenção na conversa entre seus colegas de trabalho, não que conversar seja proibido, mas no momento que estiver atendendo prestar mais atenção no que o cliente pedir para evitar perguntar diversas vezes a mesma coisa e debochar do cliente dizendo que está apenas trabalhando, até parece que não sei que está trabalhando e não é de graça...
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