Tia Rose gramacho — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Tanto na entrega, quanto consumo na unidade persiste a demora e a pizza fria.

Chegamos cedo no local que estava sem clientes, permanecendo assim até nosso segundo pedido. Pedimos uma pizza que veio dentro do esperado, já a segunda demorou mais 30 minutos. Lembrando que só tinha uma mesa em atendimento (a nossa), achei estranho a demora e enquanto esperávamos o espaço começou a encher. Solicitei informações sobre o meu pedido, informaram que estava prestes a sair do forno, em seguida a pizza foi servida dura e fria. A falta de padronização, e consequentemente, a queda de qualidade do prato servido nos passou uma impressão de desorganização e desleixo.

O app para pedido presencial é disfuncional. Você faz o pedido na mesa do estabelecimento através do Qr code mas o pedido não é direcionado à cozinha, para dar prosseguimento é necessário chamar um atendente para verificarem seu pedido e então confirmarem. O atendimento ao público era mecânico, a jovem fazia os atendimentos de modo apressado e até monossilábico. Diria que o atendimento é voltado para suprir demanda e negligenciam as habilidades sociais adequadas ao atendimento ao público.

A ambientação visual é agradável, o espaço aconchegante e disponibilizam um pequeno espaço kids. Quanto a ambientação sonora, fica tocando repetidamente um som de jogo infantil em volume considerável. O que a longo prazo é incômodo, levando em conta que o...

Tem bom custo-benefício e a pizza é saborosa com um preço bom. Nosso pedido veio com uma maionese temperada bem gostosa. Nas mesas tem tesourinhas pra abrir sachês, e ela tava bem suja. Acho que deveriam lavar isso também, porque vai ser usado pra mexer em algo que vamos comer. Não souberam responder algumas dúvidas sobre os ingredientes. Passaram um pedido errado mas deu tempo de ver e ser arrumado. Entregaram um pedido nosso pra outra mesa que não tinha pedido e esse pessoal levou nosso lanche embora. Kkk Enfim, alguns defeitos, mas pizza boa. Vale a pena...

Lugar bonito,porém muito pequeno e as cadeiras são grudadas umas nas outras,não dá pra se locomover direito! A comida é ok ,nada demais! Os atendentes são um pouco enrolados! Tem um espaço extremamente pequeno para as crianças brincarem,o ideal é que nem tivesse esse espaço, pois daria para as pessoas se locomoverem melhor! Enfim...o lugar...