Gostaria de registrar minha total insatisfação com a experiência que tive recentemente em uma das unidades, ao optar pelo rodízio. O que era para ser uma refeição agradável se transformou em uma noite extremamente frustrante.
Primeiramente, diversos itens prometidos no rodízio sequer chegaram à mesa. O serviço de garçons foi extremamente deficiente, tanto na reposição quanto no atendimento direto. Para piorar, havia duas atendentes ocupadas em conversas pessoais e fofocas, ao invés de prestarem atenção aos clientes e garantirem um bom funcionamento do restaurante.
Além disso, os pratos que de fato incluíam camarão eram escassos e mal preparados. Em um rodízio de camarão, espera-se que o ingrediente principal seja servido de forma decente , e não que tenhamos que "caçar" o camarão no prato. Para agravar a situação, os poucos pratos com camarão vieram crus, sendo impossível consumi-los.
Saí do restaurante decepcionada com a sensação de ter sido enganada e desrespeitada como consumidora. Esperava mais de uma rede conhecida como a Vivenda do Camarão. Jamais recomendaria essa...
Read moreNunca mais volto e indico que você também não vá. Péssima experiência na Vivenda do Camarão. Participei do rodízio e os pratos eram mal servidos, sem gosto e mal preparados. Questionei a gerente e ela disse que não podia fazer nada. Atendimento ruim, garçons mal-educados....
Read morePéssimo atendimento. 20:30 da noite já não querem mais vender chopp. Toda semana é isso. O barril de chopp sempre acaba. tenho até medo de pedir algo e a caixa me tacar uma...
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