Levei a minha noiva para jantar nesse restaurante. O ambiente é agradável, fomos bem recebidos, mas tivemos uma intercorrência com um funcionário. Minha noiva pediu um prato que seria uma carne ao ponto, mas chegou outro prato completamente diferente. Até aí tudo bem, erros acontecem, o garçom poderia ter entendido errado. Porém, quando o outro prato chegou, a carne que deveria ser ao ponto, veio bem passada e até um pouco queimada. Mas de qualquer forma, comemos e até comentamos que estaria ótimo se a carne estivesse no ponto correto. Esse não foi nem o pior problema. A questão é que, quando estávamos finalizando o prato, percebemos um pelo no prato, provavelmente proveniente do molho que veio separado. Nesse momento paramos de comer e relatamos para uma garçonete (não foi a mesma pessoa que nos atendeu no começo). Logo após, chegou o garçom que havia nos atendido. Ele chegou com uma abordagem completamente equivocada, já achando ruim que estávamos reclamando de novo do ponto da carne, visto que o prato já havia sido trocado. Falamos para ele que o maior problema na verdade era o cabelo que estava no prato. Ele simplesmente disse que não era um CABELO, e sim um CÍLIOS, e que não veio da cozinha. Perguntamos então se ele estava insinuando que nós colocamos o pelo no prato propositadamente. Ele disse que não, mas percebemos que ele estava muito revoltado pelas reclamações. Daqui a um tempo, a responsável pelo restaurante chegou para nos pedir desculpas, e ela disse que os garçons não haviam relatado para ela o problema do cabelo, apenas a troca dos pratos e o ponto da carne. Assim que ela soube do problema do cabelo, já informou que não cobraria por esse prato. Dei 2 estrelas apenas pela resolução e acolhimento dela, pois se fosse pelo atendimento geral dos garçons, nem isso. No mais, a entrada (hamburguinhos) estava muito gostosa, assim como o outro prato (salmão com risoto de limão siciliano) e a sobremesa (mousse de chocolate). O ambiente é agradável e aconchegante, a música também. Recomendo que sempre confirmem os pratos com os garçons, pois aparentemente eles não fazem isso e corre o risco de enviarem o...
Read moreQuiet midweek meal but a great choice. The quality of the food here is excellent. Hate saying this but always like to say it, I was surprised! Try the tropical prawns - amazing!! Coconut rice and a spicy mango salsa. Then tried some Angus steak- awesome. Black crusted Salmon with an apple salad what’s not to like. Really nice experience with great staff. It was midweek, after a long day but really enjoyed it and everyone with me. It’s a definite 8.9 on my scale and I might be a little harsh as I didn’t have a starter, but well worth a visit if you are travelling the...
Read moreCom certeza um dos top 5 restaurantes do interior paulista. Cardápio muito bem elaborado, dá pra ver o cuidado no preparo dos pratos. Carnes especiais, massas idem e as sobremesas são um capítulo à parte. Atendimento eficiente e cordial. Wifi grátis, estrutura para estacionar. E agora o mais importante, está com diversas promoções com preços incríveis. Dependendo do dia os pratos são mais em conta que um lanche na cidade! Imperdível! Infelizmente, algum tempo depois desta avaliação retornei ao Benedito sozinho, e o garçom me apresentou um cardápio separado, segundo ele eram os pratos do dia, perguntei sobre o bife ancho/filé (nem lembro mais) e me foi dito que só os pratos do cardápio do dia, pedi algo do menu. Quando estava comendo meu prato, sentou ao meu lado um casal, e pediu a carne que eu queria e foram prontamente atendidos pelo garçom. Foi minha última visita, e nunca mais pisei...
Read more