Experiência péssima! Cheguei às 16:10, como informa no Google que abre as 16:00 achei que não teria problema. Assim que "entramos" duas pessoas nos atenderam falando que eles abrem esse horário só para arrumar, que o horário de vendas é a partir das 17:00 mas que iria tentar nos atender.. até aí ok O funcionário perguntou com grosseria quem passou a informação do horário para nós, e depois pegou nosso pedido, já dizendo que o lanche do meu namorado era difícil, mas que iria tentar Aguardamos mais 1 hora e meia, e apenas o meu lanche chegou, o atendente mandou meu namorado escolher outro pq o dele era difícil, e ele estava com muita vontade de comer aquele, perguntei o que estaria faltando e ele disse que teria que cortar a batata o picles, perguntei se era só isso, pq se fosse podeira deixar sem! Mas ele falou que teria que cortar também cebola, tomate (ou seja, má vontade pq todos os lanches levam isso), mas meu namorado trocou, se o meu lanche não tivesse vindo, eu teria ido embora, como que eles preparam o meu lanche todo e só depois vem avisar que nao da pra fazer o outro ?? Mas enfim, o funcionário não perguntou se iríamos beber algo, fui buscar no caixa... O hambúrguer estava torrado embaixo. Fomos sair de lá mais de 18:00 e ainda não parecia que estavam preparados para o atendimento. Não...
Read moreUm descaso. Ontem fui às 16:10h na unidade da General Glicério (obs. no Google diz que a abertura é as 16h), a atendente disse que a cozinha ainda estava abrindo que demoraria uns 20 minutos, eu agradeci, fui embora e disse que voltaria mais tarde. Às 18:10h retornei e disse que queria um combo da promoção, ela disse ok, me mostra o print da promoção, eu disse que estava sem o celular, que eu havia deixado em casa carregando, ela disse que então não poderia fazer meu pedido. Fiquei desacreditado, como fazem uma propaganda, e não querem cumpri-la, até porque na arte de divulgação do Insta não diz que é obrigatório o print, enfim, falei para ela que era a segunda vez que eu estava inda lá no mesmo dia, ela se lembrou que eu estive às 16:10h e disse que veria com o gerente o que era possível fazer, nesse momento eu já estava na calçada, a reposta que ela me trouxe era que realmente não poderia me fazer o combo da promoção, apenas o lanche para retirada, que eu não poderia comer na loja, me senti péssimo, agradeci e fui comer no @crazyburguer onde fui muito...
Read morePéssima experiência. Fiz um pedido às 21:33 e a previsão de entrega era menos de 1h. Quando deu 00h30 meu pedido ainda não havia chegado, fui até o estabelecimento que se encontrava quase fechado, alguns funcionários sentados, outros limpando e outros comendo. Questionei sobre meu pedido que estava em atraso há mais de 2h, colocaram a culpa no aplicativo de delivery que havia aceito o pedido e um tempo depois o próprio aplicativo havia cancelado sem me avisar. Disseram também que o motoboy voltou com vários lanches que também tinham sido cancelados... Enfim, quase 1h da manhã, após eu ter ido presencialmente no local para solicitar o cancelamento, meu pedido ainda estava em aberto e aceito por eles (que já tinham encerrado o expediente). Cancelei e...
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