Restaurante Capim Limão — Restaurant in Região Imediata de Araçatuba

Fiz o pedido pelo IFood. A previsão de entrega era ate as 12h48. As 13h11 entrei em contato com o restaurante perguntando quanto tempo para a entrega, já que o App continuava informando que o pedido ainda seria entregue. Após 5 minutos me responderam que haviam entregado no endereço errado, aqui na mesma rua e me perguntando eu poderia retirar o pedido (já eram 13h23 - quase 40 minutos depois do fim da previsão de entrega). Questionei como poderia saber se alguém já não teria mexido no pedido, além do fato de que provavelmente estava frio e sem contar que numa PANDEMIA, esperava que um restaurante tivesse mais cuidado com seus clientes e pedidos, e sendo assim se poderiam me enviar outro, novo. Me pediram 30 minutos para a nova entrega. Após 10 minutos a pessoa que aceitou o meu pedido veio até minha casa, SEM MÁSCARA, pedindo desculpa por ter pego o pedido errado. Após aproximadamente 20-25 minutos, o motoqueiro, aquele que errou a entrega, veio até minha casa se desculpando e recolhendo o pedido errado - e eu achando que já estaria com o pedido novo, triste engano! Após uma hora do novo pedido e nenhuma entrega pedi que cancelassem meu pedido, pois desde que havia decidido pedir nesse restaurante já haviam se passado muito mais que 2h. Além de perder a paciência e minha hora de almoço, ouvi desculpa de todos os envolvidos menos do restaurante. Definitivamente...

Sem comentários perdeu uma cliente.. paguei caro por uma feijoada.. veio derramada entregador saiu p trocar e voltou após 3 horas só qndo ele foi p casa dele .. não me responderam . Tinha criança p comer tive q fazer algo ... E já estava pago...

Pela resposta ao cliente Anselmo, que a dona não soube tratar com educação. "Tem coisa que a gente não perde, se livra". Eu até iria fazer um pedido para conhecer, mas depois disso, desisti. Respeito ao cliente é o...