Não tenho palavras para explicar a decepção do serviço e atendimento dos donos em uma momento de emergência. Depois que correr atrás de todos os garçons e garçonetes servindo as mesas pedindo ajuda para descobrir certa comida que tinha na buffet sem marcação própria, Ninguém podia me dizer que tipo de peixe que pegue sem saber que era peixe (não tinha placa) e se tinha escama ou não - sou alérgica.
Finalmente um nós do me atendeu e disse nas prime palavras, “você tem que cuidar mais de o que come” - nem, tudobem, bom dia, nada. A verdade Eu só queria saber porque meu corpo estava tendo uma reação para agir ou não de pressa. Se você estava na horário de almoço no dia de hoje vc viu.
Agora estou tomando medicamento de alergia, sendo atendida por médicos, desmarcado todos os planos que tínhamos para hoje à noite no dia das namoradas.
Na saída de San Dely Araçatuba foi falar com os dois donos de novo. Foi bem atendida pela senhora mas quando seu irmão ou seu marido, sei lá chegou…novamente m foi extremamente rude e não profissional. A partir de agora vou procurar os direitos e nunca mais volta ou recomenda alguém da lá.
Paguei o que a minha família não comemos, bebemos, deixamos na mesa e foi. Que pena de uma coisa que podia ser tão simples de resolver com presar ou melhor - com placas marcando no lugar certo o que...
Read moreLocal muito bonito, charmoso, confortável e muito agradável. Garçons educados e gentis, atentos aos clientes, más ressalto que não estava cheio de cliente no momento em que estive lá. Um ponto muito negativo quanto a atitude do garçom foi que pedimos um determinado prato e nos foi dito que não havia mais o tipo de pão que fazia parte desse prato. Depois verificamos que havia sim disponibilidade desse pão, o que pode ter sido falta de atenção ou problema de comunicação interna, o que na minha opinião é inconcebível!!!!! Falando da comida quase tudo nota dez, muito bem preparado, sabor sensacional, qualidade realmente de primeiríssima linha. Apenas um ponto negativo foi que o Milk Shake que pedi vei muito líquido, o que pode ter sido um erro no preparo ou de fato eles não sabem o ponto certo de preparo. Os preços são muito bons pela qualidade oferecida. Se você aprecia um local com ótima comida, ótimo atendimento, ótimas pessoas frequentadoras, ótimo ambiente, vá sem medo ao San Dely! Mesmo com esses 2 deslizes que eles cometeram, ainda sim eu...
Read morePÉSSIMO ATENDIMENTO.. Compareci no estabelecimento hoje com 12 familiares e meu bebê de 1 ano e 8 meses, fiquei mais de 40min esperando, vagou 1 mesa que dava pra nos alocar, perguntei disseram que iriam separar as mesas pra atender quem estava na frente, continuei esperando e muitas pessoas entrando e sentando, perguntei novamente, me disseram que não poderiam juntar mesas pra nos atender pq cada mesa juntada eles perdem 2 lugares, recusaram me atender juntando mesa mesmo falando que estava com um bebê, disseram que se eu quisesse sentar na calçada do estabelecimento eles nos atenderiam de imediato, disse que gostaria de sentar lá dentro devido calor, me responderam que o estabelecimento é um fervo e que se eu quisesse ir embora não teria problema nenhum. Sou de SJRP, outros familiares tb e alguns de birigüi, bela recepção com os visitantes! Também temos estabelecimento comercial na cidade, e sabemos que esse não é o devido atendimento a prestar ao cliente. NOTA...
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