Fui à loja para pedir um determinado produto, pois fiz a maior propaganda dele para minha família. O produto estava na vitrine, fiz o pedido pelo cardápio online. A Atendente vai até mim depois de um determinado tempo, falando que o produto que estava na vitrine e no cardápio online, tinha sido vendido pelo ifood (erro da loja neh). Mas como a pessoa que comprou pelo ifood queria 3 unidades e só tinha 1, ela iria conversar e ver se a pessoa pedia outra coisa no lugar, e caso aceitasse ela traria o produto para mim. Resumindo: simplesmente não tive o produto e nem o retorno da atendente, fiquei esperando e olhando para ela e nada! Saí sem nenhum produto da loja, pq simplesmente não se importaram. Absurdo o cliente ir até a loja, o produto estar na vitrine (vendido para outra pessoa) e ninguém se importar se vc teve retorno ou não. Meu irmão reclamou com a atendente e ela nem nem ligou, nem um pedido de desculpa. Total descanso com o cliente, não voltarei mais e não irei mais indicar para ninguém! Detalhe: a loja estava com cheiro de banheiro, bem...
Read moreEu amo o Eu quero Café porém tive uma grande decepção no evento em que forneceram desconto. (02/09) Conferência de Mulheres Fomos em 6 mulheres, todas pediram filé a parmegiana. As atendentes passaram procurando Renata e Camila, e toda vez pedi pra confirmar se era a comanda de Camila Faustino e se não era Rebeca de vez Renata, e não retornavam com respostas e eram informações sobre nossos pratos. Nisso, devido o movimento, após 1:30h de espera chega o prato das 4 mulheres da mesa e o meu e da Rebeca não chega e aiii elas confirmaram que aquelas comandas eram a respeito do nosso pedido. Porém, era tarde demais já. Saí bem frustada, conversei com os funcionários e nada proporcionaram de imediato e o maior detalhe: eu que convidei e levei todas para irem.
Relato importante para que possam evitar em eventos que fazem parceira o despreparado. Pois era EVIDENTE que não estavam nada preparados para recebem uma quantidade maior, até a parte superior estava sendo usada de estoque kkkk. Muitos erros para...
Read moreAmbiente frio, atendimento péssimo, demorado, e ainda vem errado. Qdo chegamos a mesa estava suja. E assim ficou. O garçom parece que não dorme há 1 semana. Impressionante a falta de atenção, lerdeza, e falta de capacidade cognitiva. Pedimos 2 cafés, 1 suco, 1 chá gelado, um tostex, um pão com ovo mexido e bacon e 1 croissant. Primeiro chegou café do meu marido e um suco errado. Pra mim nada. Depois chegaram os 2 pães. Depois meu café E qdo eu estava terminando chegou o chá gelado e o croissant. Tudo desparelhado. O suco de laranja parece ser caixinha. Não tomamos, de tão ruim. Os pães estavam todos bons. O chá nada demais . Se a proposta do bar fosse apenas delivery, daria certo. Pq a comida é boa, e em casa costumamos esperar bastante mesmo. Porém para atendimento no local, precisam caminhar muito . Um dos piores atendimentos...
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