Zum-Zum Lanches — Restaurant in Região Imediata de Araçatuba

Hoje, 28/08/23, infelizmente tive o desprazer de ter escolhido este lugar que um dia já foi referência para se comer. Chegar em um ambiente que lida com comida e no banheiro de cliente não ter água para lavar as mãos ou dar descarga, me faz duvidar da real higiene sobre o preparo do lanche. (Atendimento por garçons até ok, assim como o lanche que é bom, porém só vale o preço se a experiência for boa). Sua funcionária chamar outro cliente (mesmo ele não escutando), de forma diminutiva sobre a característica de sua origem de nascimento, pois minha parceira, que é da mesma origem, se sentiu ofendida. (Todos temos a liberdade de expressão, mas também saber onde usar. Se lidamos com vendas e pessoas, não podemos falar tudo o que pensamos). Toda a equipe de entregadores, mais funcionárias, desmontando o ambiente com maior barulho e conversa, não dando a mínima para nós que estávamos comendo, fora outros desconfortos com o ambiente devido a outras atividades.

Pensei em falar com o suposto gerente ou dono, mas pensei que se ele está vendo tudo isso e deixa, é porque esse é o comportamento da empresa.

Nem lugares que já foram referência são imunes às consequências do mau...

A experiência boa foi o lanche ser bastante saboroso e grande podendo dividir em 2 pessoas, os lanches foram servidos quase todos juntos 👏🏻. Já a experiência ruim foi ter chegado no local e não ter nenhuma mesa limpa para sentar mesmo o local estando vazio, pq há apenas 1 garçom e mesmo depois de um tempo na mesa ninguém veio atender e fizemos o pedido direto no caixa e moça bastante desatenta tomando conta de várias coisas ao mesmo tempo sem prestar atenção no pedido mandou 2 sucos iguais (mesmo eu tendo revisado o pedido TD antes de voltar a mesa), nas bebidas da geladeira entre refri e água não tinham muitas opções de variedade e também não existe opções vegetariana, porém fazem a troca dos ingredientes...

Pedi um lanche por tel, os 40 min de espera, informados pela atendente, se transformaram em 3 horas. Liguei para reclamar e fui atendido com desdém. Em outra ocasião fui até o estabelecimento pedi um lanche Americano com fritas, após alguns minutos de espera, uma moça da mesa ao lado que chegou depois de mim pediu para adicionar fritas ao seu pedido. As fritas dela chegaram antes do meu lanche e o meu veio sem fritas, pois acabaram. Até aí tudo bem. O americano que eu pedi veio da seguinte forma: um hambúrguer ao invés de carne. Um pão de hambúrguer ao invés do pão francês tradicional. Recebi praticamente um Cheese Burguer com ovo. Não comi...