Burger King — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Ontem 02/02/25 cheguei no Bk as 20:30 da noite fiz o pedido rápido pelo toten usando aplicativo BK O nome saiu da TV já estava esperando a 30minutos o lanche, perguntei para a moça a respeito que o nome já tinha saído da TV e estava chamando outras pessoas depois de mim com o lanche, ela me disse que tem que seguir a ordem , aguardei mais 15 minutos fiz de novo uma reclamação a outra atendente, ela me disse que o meu lanche não tinha nem ido para cozinha e mando e que iria ser rápido. Esperei mais 40 minutos e nada do lanche sair e pessoas depois de mim estava recebendo o lanche que fizeram o pedido depois de mim. Chamei novamente as atendes dizendo que eu estava esperando o lanche a mais de uma hora em pé e nada do lanche sair, a mesma atende chamou a coordenadora alegando que eu não tava seguindo a ordem. Expliquei para a coordenadora que era a minha terceira reclamação, que se o lanche não tivesse pronto eu queria o meu dinheiro de volta pois já estava esperando a uma hora e pouco no estabelecimento em pé. Pois não tinha lugar, fora outros clientes reclamando da demora dos lanche Depois que eu reclamei pela terceira vez dentro de um minuto o meu lanche ficou pronto Burger King de Araraquara, não tem espaço para suportar as pessoas dentro do estabelecimento, tinham errado o meu pedido e nem mandando para fazer na cozinha, não tem suporte e organização para o lanche sair conforme, fora que tem momentos que os totem não estão em funcionamento e já tem 30 dias que a máquina de sorvete está quebrada,...

Nas 3 últimas visitas ao BK de Araraquara no shopping tive algum tipo de problema, pedido pelo app e não me entregaram o lanche com 1:20 de espera, tive que reclamar, segunda paguei 2 Free refil e não tinha gelo, não deu nem pra tomar e tbm não resarciram o valor e/ou ofereceram refrigerante em lata... terceiro transtorno foi esse fim de semana, não tinha carne pra fazer o lanche e disseram estar congeladas depois do pedido feito e pago, demoraram 52 minutos pra entregar o lanche, amo o BK mais não sei se peço novamente no shopping de Araraquara, os funcionários não são nada...

FOI mal atendida, lanche faltando vários ingredientes, entregaram frio apesar do tempo a mais que pediram para o preparo, gosto de carne estragada, saindo um líquido estranho e gosmento. Reclamei e disseram que poderia tirar a carne e por para esquentar de novo mais ... A mesma carne e eu só tinha dado uma mordida, achei melhor jogar fora, como sempre em outras loja BURGER KING diferença existe não há padrão de qualidade, mais esta do SHOPPING JARAGUÁ EM ARARAQUARA "...