China In Box - Restaurante de Comida Chinesa — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Adoro TDS os pratos do chinainbox, e a loja de Araraquara está de parabéNS. Porém hoje 18/07/2023 fiz meu pedido, aguardei ansiosa pelo meu boow favorito e qual foi minha surpresa ao receber uma comida fria, um arroz de fundo de panela, não tinha como mastigar pois estava duro, arroz quase branco pois, cenoura, presunto, ovos e etc quase não se via. O frango estava murcho e frio tbm, e o molho maravilhoso simplesmente "sujou" um dos pedaços do frango e só. Minha decepção foi terrível. Nunca provei nada tão ruim. E olha, eu como chinainbox desde que foi inaugurada aqui em Araraquara . Resumindo, foi tudo pro lixo. Que pena, eu espero que tenha sido apenas um mal dia de quem montou meu box, pq sinceramente vou pensar duas vezes antes de...

Chegamos no restaurante de pronto a atendente entendeu que queríamos para delivery, porém não havíamos comentado nada, sendo que o que queríamos era sentar no restaurante. A porta da frente está desativada, o ar condicionado desligado, ao chegar os papéis de colocar abaixo dos pratos, os mesmos estavam com cheiro forte de coisa velha. Esperamos 20 minutos e o primeiro prato veio errado, arrumaram o prato e entregaram o correto, porém esse era o pedido do meu amigo o meu um yakisoba demorou mais 25 minutos pra chegar. Um dos talheres estava sujo, tivemos que pedir pra trocar. No final da experiência meu amigo já tinha terminado o dele e teve que esperar eu almoçar. Esperava mais por...

Fiz um pedido às 19h22, estouraram o prazo, pedi atualização, aceitei um novo… e atrasaram de novo. Demoraram mais de 20 minutos pra responder e, quando responderam, mandaram um “consegue sair pra fora” — atendimento de primeira, né?

A comida chegou mais de duas horas depois, fria e com um entregador mal educado.

Pedi reembolso pelo iFood, foi aprovado. A loja ficou me ligando, pedindo desculpas e dizendo que precisavam retirar o pedido. Eu, recém-operada, saí de casa novamente pra resolver.

No fim, me disseram que não iam buscar mais, porque eu “optei” por deixar na rua. Ou seja: me fizeram sair de casa à toa, mais uma vez.

Excelente equipe! Parabéns...