Já foi muito bom, hoje deplorável. Atendimento ruim, só tem uma garçonete, completamente despreparada. Demora 20 a 30 minutos só para trazer o cardápio.
Comida cada vez mais ruim. Não tem opções vegetariana e qualquer ajuste é cobrado. Atendente valida com o gerente mas não dá Feedback. Gerência ignorante e sem preparo pra atendimento ao público.
Foi um lugar que sempre ia em momentos de confraternização com amigos e família. Hoje não volto mais. Simplesmente ridículo o atendimento que recebi hoje. Se querem passar momentos felizes, não recomendo esse lugar.
Replica: em momento algum fiz piada com sua funcionária ou fui rude. Se não estão preparados para atender o público, melhor repensar o seu negócio. Inclusive o nível da sua reposta mostra a qualidade do atendimento que pelo visto é ruim em todos os setores da empresa. Sobre o cardápio, se sempre pedimos alteração é porque não atende a necessidade. Será que nunca perceberam isso?
Mas como mencionei antes, fique tranquilos. Não terão o desprazer da minha presença e da minha família no seu...
Read moreBoa tarde! Já pedi diversas vezes no disk esfiha e adoro! Mas na última vez que pedi, no domingo, fiz o pedido pelo iFood, estava com uma previsão de entrega de mais de 100 minutos e ainda assim, atrasou bastante a entrega. Resumindo, fiz o pedido as 21:30 e fui receber mais de 00h. Tentei contato diversas vezes com o restaurante pelo telefone e pelo WhatsApp e não consegui. Tentei pelo iFood também, depois de um tempo retornaram que teve problema na entrega devido ao atraso de um condomínio. Achei que o restaurante poderia no mínimo ter entrado em contato antes de gerar uma frustração no cliente. Por fim, nem desculpas recebemos. Chateada pelo ocorrido e até um pouco de descaso com o cliente, sendo que é um restaurante que...
Read moreNa sexta feira estive no estacionamento com alguns amigos que vieram do MS, eles amaram a esfirra de banana caramelizada. Com isso, no sábado a noite resolvemos pedir a pizza para entregar em casa. Ao chegar, para nossa surpresa, a pizza estava completamente destruída. Imediatamente ligamos no estabelecimento, e solicitamos a devolução do valor e a retirada do produto, o que foi feito. Passado alguns minutos, recebi uma mensagem do estabelecimento insinuando que havíamos jogando água na pizza!!!! Um absurdo, por qual razão faríamos isso?? 23:30 da noite!??? Fazendo essa avaliação para que o estabelecimento se retrate acerca...
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