Bar do Urso — Restaurant in Região Imediata de Araras

Decepção total com o atendimento e serviço

Estive recentemente no Bar do Urso e infelizmente vivi uma das piores experiências gastronômicas que já tive. Desde o início, o restaurante apresentou falhas básicas. O cardápio é acessado apenas por QR Code, o que já limita a experiência. Além disso, o sistema é confuso e nada intuitivo, com um processo complicado de finalização do pedido via “sacola” virtual.

As bebidas foram entregues... mas em outra mesa. Tivemos que solicitar novamente. E o pior: a comida simplesmente não chegou. Após 50 minutos de espera, fomos informados de que houve um problema na impressora da cozinha. Nenhuma comunicação prévia, ou tentativa de resolver a situação.

Diante disso, cancelamos os pedidos e saímos frustrados. O meu "almoço" acabou sendo um salgadinho e um chocolate comprados em outro local, por falta de tempo e paciência com tanto descaso.

Um prato executivo, que deveria sair em 20 minutos, não pode demorar quase uma hora — ainda mais sem nenhuma explicação ou atenção por parte da equipe.

Infelizmente, não recomendo e não...

Vamos por partes! 1 Ambiente muito legal e agradável! 2 Atendimento rápido, o sistema de pedido funciona muito bem! 3 Agora começa, estávamos em sete pessoas consumindo no ambiente quando na mesa lateral estava um moça fumando, algo que é proibido por lei (2.018/1996, que regulamentou a Lei Antifumo.

Segundo o artigo 2º, inciso I, do Decreto, a definição de recinto fechado abrange os locais públicos ou privados, com acesso de várias pessoas, total ou parcialmente fechado em um de seus lados, seja por parede, divisória, teto, toldo ou telhado. Assim, mesmo que o ambiente tenha alguma de suas partes aberta, caso se encaixe na descrição acima é considerado como recinto coletivo fechado, sendo vedado o consumo de tabaco e afins em seu interior), voltando, pedimos aos garçons diversas vezes para que a mesma fosse repreendida mas nada foi feito, resolvemos pedir a conta e deixamos o ambiente para não voltarmos! Lembro aos proprietários do estabelecimento...1 fumante elimina 3 clientes não fumantes! Pesquisem...

Ambiemte bem bacana, gosto da área aberta sob as árvores, no frio rola até umas mantinhas para as mulheres aquecerem as pernas, parabéns pela preocupação com as clientes. Chopp geladinho sempre, muito bom. Experimente a "tábua" de chopp, vai gostar. Tilapia frita com molho, bem gostoso. Tem música ao vivo, já ouvi boas bandas e recomendo. Local bem frequentado e com muitas pessoas bonitas e educadas. As porções básicas tipo fritas poderiam seguir o valor do concorrente.

No geral é um estabelecimento que vale visitar e se divertir a noite toda. Seria legal se nas telas deixassem belas paisagem rolando, ver futebol corta o barato da noite.

Estacionamento por conta e risco, as vezes rola uns riscos mesmo, se não pagar os flanelinhas, mas onde estamos seguros...