Nori Araras: Atendimento Excepcional e Equipe Brilhante, Mesmo com a Demanda e a Presença de Luan Santana! É com imenso prazer que venho expressar meu mais sincero elogio ao Nori Araras! A experiência em seu estabelecimento foi simplesmente espetacular, um verdadeiro testemunho do atendimento de excelência e do trabalho impecável de toda a equipe.
Mesmo com a casa cheia e a notável presença do Luan Santana, que naturalmente gerou uma demanda ainda maior, a qualidade do serviço permaneceu inabalável. Fomos atendidos de forma excepcional, com agilidade, cortesia e uma atenção aos detalhes que realmente faz a diferença.
Gostaria de destacar o profissionalismo e a simpatia de todos, em especial do Alex, das meninas e dos garçons. Eles foram, sem exceção, excelentes! A capacidade de lidar com a movimentação, manter a calma e, ainda assim, oferecer um serviço tão caloroso e eficiente é algo digno de aplausos. É nítido o comprometimento e a paixão que cada um dedica ao seu trabalho.
Parabéns a toda a equipe do Nori Araras! Vocês não apenas entregam um serviço de altíssima qualidade, mas também criam um ambiente onde o cliente se sente verdadeiramente valorizado, independentemente do volume de pessoas ou das particularidades do dia. Continuem com esse padrão...
Read moreAcabei de sair do restaurante com minha namorada. Ela estava morrendo de vontade de comer um temaki, mas como não consegue comer salmão cru, pediu um Temaki Grelhado Frito. A garçonete anotou o pedido e confirmou mais uma vez qual temaki era. No entanto, acabou chegando um Temaki Cru Frito, que era 1 real mais caro. Logo na primeira mordida foi notado o erro, pedimos a troca. Disseram que poderiam trocar, mas que ainda iriam cobrar pelo temaki errado e pelo novo temaki.
Na hora do pagamento, fomos obrigados a pagar pelo temaki errado, que ninguém comeu. Como o temaki correto era R$1 mais barato, pedi para descontar esse valor. A atendente do caixa não quis descontar e disse que a única coisa que poderia fazer era retirar os 10%.
No final, acabamos pagando por um produto que não foi consumido, e ninguém do restaurante se responsabilizou ou pediu desculpas pelo...
Read moreAtendimento ruim, principalmente por parte da gerente que foi extremamente grossa, mal educada e agressiva quando questionado sobre algo em relação ao pagamento. Funcionárias um pouco perdidas e sem conhecimento sobre o cardápio, além de que por diversas vezes nos sentimos desconfortáveis com fato de termos percebidos elas cochichando em relação à mesa em que estávamos. Um outro ponto negativo, é que o ambiente é extremamente pequeno e praticamente não há diferença entre a cozinha e área dos clientes. Enfim, uma experiência péssima a qual desejo nunca...
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