Pizza Do Ricardo — Restaurant in Região Imediata de Araras

A pizza estava muito boa de acordo com o pedido. O atendimento do garçom que nos atendeu ontem 29/06/2024 foi sensacional pois sabemos que ele tentou amenizar os problemas da cozinha com a maior gentileza 🥰👏👏👏. Ambiente agradável com um preço alto compatível com o ambiente na visão do proprietário 🤷🏻.... Porém, penso que uma espera de 1:40h é demais para que pensássemos numa próxima vez... Os amigos que estavam conosco haviam mencionado sobre essa espera, mas quisemos tentar mais uma vez para sentir se havia melhorado um pouco esse tempo, mas infelizmente não 🙈... Sabemos que para um bom preparo no momento leva tempo, porém nunca esperamos tanto numa pizzaria onde a qualidade também é considerada boa... Estávamos na companhia de um senhor de 89 anos de idade e pedimos apenas 1 pizza para tentar agilizar e experimentar, mas após tanta demora desistimos de pedir outra. Nesse tempo todo aguardando foi possível notar, por todos nós da mesa, que o delivery estava fluindo bem e sem parar, assim percemos qual estava sendo a preferência. Concluímos, então, que talvez fosse melhor pedir por telefone doque estar presentes para apreciar o ambiente 🤷🏻.... Mas tudo bem da nossa parte, terminamos a nossa noite com outra opção e mesmo saindo tarde de lá fomos muito bem atendidos noutro local e com grande eficiência para compensar a longa espera...

Péssimo atendimento, fui com uns m no dia 20/12 , que chegaram primeiro e já estavam na mesa, tinham pedido até a bebida! Cheguei em seguida e fui impedida de entrar ! Lamentável! Qual a diferença de fazer uma pizza ou duas, estávamos juntos, apenas em carros separados! Fiquei chocada com a péssima recepção! Não volto nunca mais! Tenho dó mesmo é do dono que provavelmente da duro para manter o negócio, mas tem péssimo funcionário que não valoriza o emprego e muito menos a clientela! Lamentável!

03/01 Em resposta a justificativa do proprietário: Entendo horário de atendimento meu caro, mas não quando nossos amigos já estão a mesa, prestes a ser servidos e nós que estávamos juntos deles ser impedidos de entrar. Qual a diferença pra vcs da cozinha fazer uma ou duas pizzas!? Vc sabia que nossos amigos(de outra cidade) se levantaram e foram embora tb, sendo q já tinham feito pedido de bebida. Somos clientes a anos e seu funcionário que não quis dizer o nome foi extremamente mal educado. Mas se pra vcs ok. Pra mim também ok. Não vai faltar boas opções pra nós aqui comer boas...

Péssima falta de respeito do proprietário com cliente. Ontem a noite as 20.00 hs. Saindo de ribeirao preto liguei encomendando uma pizza. Quando cheguei em casa para minha surpresa estava faltando alguns itens inclusive a borda que falou que viria.entrei em contato e depois de muita espera pela resposta desisti.infelizmente hoje levei metade da pizza para fazer uma reclamação pessoal e para minha surpresa o proprietário me disse que era este o seu padrão e que ficasse a vontade para comprar em outro local.fiquei indignado e continuei no estabelecimento dizendo não se trata clientes desta forma com ignorancia.depois me ameaçou dizendo pra me retirar chamando o segurava me colocando pra for do estabelecimento. O seguranca foi educado e sensato tentou conversarpra resolvermos a questão sem chamar a polícia pois ele disse que faria isso. No final depois de um tempo veio falando barbaridades e devolveu o dinheiro, achei lastimável a atitude mas como vi em outros registros deve ser hábito do proprietário atender desta forma.o cliente...