565 Esfiha House — Restaurant in Região Imediata de Assis

Sempre quando visitamos Paraguaçu Paulista, íamos até o local com a família . Eu disse íamos porque tivemos uma experiência muito infeliz lá. Nossa esfihas demoraram mais de 45 min pra ficar pronta. Algumas pessoas da nossa família pediram esfihas doces com sorvete. Primeiro que o sorvete escolhido não tinha, mas só foi avisado quase 20min depois, foi escolhido um outro sabor . Em seguida não chegava, então fizemos uma reclamação e nos disseram que estavam preparando o sorvete, nós ficamos surpresos com a resposta e questionamos novamente, foi quando o atendente que depois descobrimos que era o dono nos deu as costas e nos deixou falando sozinho. Foi quando pedimos para ele voltar a mesa para explicar e prontamente foi negado o pedido por ele que ficou no balcão com uma arrogância absurda e achando que estava certo. Fomos então falar com ele para se explicar e ainda ficou falando que nós éramos pessoas com má educação. Consegui ver vários relatos aqui mesmo no Google reclamando do péssimo atendimento prestado por esse restaurante, mas pra nós agora foi o limite porque até o dono desrespeita seus clientes. A todos que frequentam esse local, fica a dica não vá e nem consuma mais desse local, porque o dono não respeita...

A comida é boa, mas demora muito pra vir, chegamos quando estavam abrindo e mesmo assim comemos 1h30 depois. As bisnagas de molho são gordurosas, parece que não limpam após o uso, mas, piora, pedi a maionese da casa e me deparei com um cabelo no meio do molho, avisei a garçonete e, depois, avisei ao dono também, pena que ele foi ríspido e me respondeu "na maior boa vontade/alegria" que eu deveria ter avisado na hora (emoji de palhaço), mas fora isso, um pessoal da cozinha trabalha de regata, o que por sua vez, não é aconselhado.

As esfihas chegaram frias já que a cozinha demorou a mandar meu pedido porque de 3 esfihas que pedi, 1 ainda não tinha o recheio pronto, cômico se não fosse trágico.

O ambiente é ok, espaçoso e com vários lugares para sentar, a playlist não é uma das...

O atendimento do estabelecimento é péssimo.

Erram os pedidos com frequência tanto no sabor solicitado quanto na quantidade.

A bebida está sempre quente.

Um dos atendentes que é proprietário é extremamente grosso e arrogante, inclusive, sugerindo após a minha reclamação, que não voltemos a empresa dele.

Um verdadeiro terror de atendimento ao cliente.

A cobrança vem "certinho" com o que você pediu. Você pede uma determinada quantidade, recebe a menos, mas a cobrança vem como se fosse o que você tivesse pedido. Para cobrar pelo que não entregam são excelente. SEMPRE confiram a comanda e vejam atentamente, costumam cobrar errado e para mais.

E se prepare, mesmo vazio o estabelecimento, você vai esperar no...