Gostaria de deixar minha grande decepção com a Unidade de Assis.
Fui com minha família em um domingo a noite. Chegamos em torno das 20h30, poucas mesas ocupadas. De início, já percebemos a falta de funcionários no estabelecimento: apenas 1 atendente para circular e pelo jeito poucos para prepararem os pedidos.
Esperamos mais de uma hora para receber nossos pedidos. Havia no máximo 4 mesas ocupadas aguardando pedidos. Pedimos confirmação para a garçonete. Pelo jeito que conversaram entre eles no balcão, deu impressão de que esqueceram nossos pedidos.
Quase perto de desistir, nossos pedidos chegaram. Aí que as decepções aumentaram. Um lanche com aparência comum, feito as pressas, mal preparado, com alguns ingredientes não correspondentes com o menu. O pão que era para ser um brioche pelo cardápio, veio um pão de lanche comum, extremamente seco e "massudo", zero semelhança com um brioche. O hamburguer que era para ser ao ponto, veio muito passado e seco também. O bacon duro. Pouco molho, combinando com o pão e carne já secos. Maionese genérica das marcas mais baratas que tem. Pelo menos a batata frita estava boa. Seguem algumas fotos do lanche para ver que não é exagero.
É uma pena pois nossa experiência na unidade de São Carlos sempre foi totalmente diferente. Mesmo em um domingo, fomos sempre muito bem atendidos, mantendo o padrão de qualidade que esperávamos. Antes de nos atender, poderia ao menos serem sinceros e avisar que estão com funcionários a menos ou ingredientes em falta. Tudo bem! Mas desde que seja avisado antes, cabendo ao cliente decidir permanecer ou não.
Espero que melhorem a unidade em Assis, pois é uma franquia que vale a pena quando funciona bem. Foi uma experiência decepcionante, mentirosa e vergonhosa. Agora se a justificativa de manter uma unidade assim em Assis for pela cidade ser menor ou algo assim, então é melhor nem...
Read moreComi neste restaurante em 09/12/23. A costela de porco veio fria no centro e morna nas bordas, o sabor, porém, não deixou a deseja tanto. Acompanhou um mini porção de batatas fritas palito mornas e murchas ("mortas"). A porção de quesadilhas de frango era saborosa, mas diminuta. A recepção é muito organizada. A atendente não tinha pleno domínio do cardápio, mas obteve rapidamente todas as respostas e solucionou todas as dúvidas. Os pedidos não demoraram. O ambiente estava limpo, com bom cheiro de comida bem temperada e estava decorado para o natal. As mesas e cadeiras tem bom tamanho e altura. Não...
Read moreÀ algumas semanas atrás fui no Let's Eat comemorar o aniversário de um amigo. Estávamos procurando uma exeperiência culinária diferenciada na cidade de Assis e de fato tivemos uma experiência diferenciada! Tão diferenciada que chegou a ser péssima. As comidas servidas estavam horríveis, incluindo a batata frita, o qual é impossível errar. A Costela totalmente sem gosto, doritos com feijão não tava maneiro e até o churros de aniversário tava mais duro que reboco. Obrigado Let's Eat pela experiência gastronômica diferenciada de péssimo nível. A conta de quase R$ 500,00 (2 porções e bebidas) de fato não...
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