Restaurante Larita — Restaurant in Região Imediata de Assis

Lugar com atendimento extremamente abusivo.

Nenhuma regra da "casa" está acima da LEI.

Fomos almoçar, compramos dois pratos feitos. Meu irmão não quis almoçar, mesmo insistindo para que ele pegasse um pratinho com as coisas que ele mais gosta, porém, ele é dificil de comer e também tinha acabado de tomar café da manhã.

Já no começo negaram que a minha mãe pudesse dividir o prato feito que ela pegou e posteriormente PAGOU. Prática abusiva por lei.

Depois negaram deixar ela levar embora a comida restante no prato feito dela. OUTRA prática abusiva, além disso, justificaram que para levar embora teria que pesar o restante do prato feito. Um prato que ja foi pago. Outra pratica abusiva.

Comemos. Meu irmão EXPERIMENTOU, comeu um pouco do macarrão para ver se abria o apetite e assim pedir um prato só para ele. Mas ele não aguentou comer nem o pouco do macarrão que tinha alí. Na hora de ir no caixa quiseram cobrar do meu irmão o que ele comeu do prato da gente, como se ele tivesse feito um prato só pra ele. De novo prática abusiva. Acabamos tendo que pagar a mais só porque ele comeu o que tinha no nosso prato. E ainda sim nos trataram com muita grosseria.

Acredito que um atendimento de qualidade seja um atendimento a par das questões dos direitos do consumidor, que não tire aproveito fazendo cobranças de práticas ilegais.

Abaixo algumas informações importantes para que assim estudem o assunto e nunca mais façam esses erros.

"Posso dividir meu prato com outra pessoa no restaurante?

Sim, o consumidor tem direito a divisão de seu prato, pois a quantidade da comida servida será a mesma e, caso ele queira, o restaurante não pode proibir. Se ele está pagando pela comida, poderá consumir o produto da forma que desejar. Havendo a recusa, pode caracterizar prática abusiva, nos termos do artigo 39, inciso II e IX do CDC. O estabelecimento deverá ainda, se solicitado pelo cliente, ofertar a louça sem cobrar nada a mais por isso, pois os serviços também estão inclusos no preço, e é obrigação do estabelecimento. E você consumidor, sabia disso? Se ligue em seus direitos!"

Fonte: site jusbrasil "O restaurante não pode se negar ao pedido do cliente de dividir o prato, pois disponibilizar a louça é uma obrigação do estabelecimento. Segundo o Idec, proibindo a divisão, o local se recusa a prestar um serviço pelo qual o cliente está se propondo a pagar, sendo esta uma prática abusiva nos termos do artigo 39, II e IX do CDC. É válido lembrar que a cobrança pela divisão também é abusiva, pois a quantidade de comida a ser servida é a mesma. A prática é considerada vantagem manifestamente excessiva."

Fonte:...

Meu namorado sempre come no Larita, ele gosta da comida e tem um preço muito bom. Não gostaria de fazer essa reclamação mas achei muito desleal o que aconteceu no almoço de hoje. Ele pediu uma marmita para comer no intervalo da empresa às 11:17, momento em que o pix foi realizado. Ele sai para almoçar 11:40, e mandou mensagem 12:22 perguntando da demora, o Larita alegou que o pedido já estava em rota de entrega. O resto vocês já sabem, ele ficou sem almoço. Não acho que 1 hora e meia seja muito, na verdade é o horário normal de espera. Porém, se sabiam das demandas, por que não o avisaram logo no começo? Ou ainda que fosse no meio do processo, para q tentássemos fazer algo? Uma pena o que aconteceu. No mais tudo ótimo, isso foi um caso a parte mas fiquei...

Comida caseira, muito saborosa, muito bem temperada e, também, barata. O atendimento é exemplar. Todos os funcionários são muito educados e altamente prestativos (nota-se sinceridade neles, não é robotizado como em alguns lugares). As marmitas são feitas e entregues rapidamente (muito mesmo!), com altíssima qualidade. Recomendo fortemente a todos! Vale...