O melhor Mac que já fui. O lanche veio muito bem feito, era visível que houve dedicação no momento de montar. Não estava frio nem seco, como a maioria deles. Batata quentinha e salgadinha, perfeita. Esse Mac oferece dispenser de catchup e mostarda em copinhos, mas o refrigerante free você tem que solicitar no balcão, isso deve ser estratégia de consumo, mas para o cliente eh chato ter que ficar pedindo toda hora que quer refri, além das atendentes - que no caso desse estabelecimento - serem extremamente gentis e educados e prestativas - mas estão ocupadas pelo movimento do local e atendendo a outros clientes, então você fica aguardando e gera um desconforto. E também ter que ficar se deslocando dentro da loja nesse momento de covid eh um excesso. A solução seria o dispenser de refrigerante. Quero elogiar o refrigerante também, veio com gás - já estou acostumada a refri sem gás e nem tão gelado nós outros Mac, principalmente os dos shoppings - e bem geladinho. Ambiente limpo, com oferta de higienizante para as mãos. Banheiro limpo. Estacionamento no local e serviço...
Read moreEssa é a primeira vez que faço uma avaliação negativa no Google. Mas depois te dezenas de péssimas experiências com essa loja, não posso deixar de pontuá-las aqui. Espero que os donos do estabelecimento vejam o número de reclamações e tomem alguma medida.
No aplicativo de comida, se você fizer um pedido um pouco maior, saiba que ele vai vir errado e faltando algo. No drive, além do risco do pedido vir incompleto, rotineiramente irá encontrar produtos faltantes, desde ketchup até (pasmem) o próprio pão do lanche. No quiosque, quase sempre você não vai encontrar a massa de baunilha, inclusive hoje aconteceu comigo novamente! Sem contar que o atendimento de lá é péssimo... a menina que estava hoje era extremamente grosseira e despreparada para a função, não teve nem a capacidade de colocar o sorvete corretamente na casquinha. Enfim, só fiz questão de vir até aqui porque minhas experiências ruins foram INÚMERAS e infelizmente terei que continuar frequentando o local por conta dos meus filhos. Espero que os proprietários ou a própria rede tomem alguma...
Read moreFui muito bem recebida, quando fui entrar pela frente um dos funcionários estava saindo pela porta e a segurou pra que eu e meus familiares pudessem entrar, achei uma gentileza. O atendente foi bem gentil (o mesmo que segurou a porta) ao deixar eu escolher o meu brinquedo do Mac feliz ,e a agilidade de todos que trabalham lá é incrível, eu trabalho com comércio e sei como é cansativo e difícil atender bem as pessoas, ainda mais em um lugar que todo mundo tá com muita pressa, todo lugar que eu vou, vou sem pressa. É um ambiente muito bonito e convidativo. Com certeza irei voltar mais vezes 😄. Não tenho nada que reclamar onde todos estão dando seu melhor, parabéns aos funcionários do atendimento, cozinha, limpeza e delivery (a todo momento se vê motoboys saindo pra entrega) só Deus sabe o quanto eles lutam todos os dias pra nos oferecer uma refeição. Deus abençoe...
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