Restaurante Le Volpi — Restaurant in Região Imediata de Avaré

Lugar bem decorado, o atendimento foi bom quando chegamos, mas ao todo a experiência foi muito ruim, o restaurante estava cheio, com fila de espera na calçada, apenas 3 pessoas atendendo e um no bar fazendo as bebidas. A comida demorou bastante, pedimos massa, estava bem ruim, pagamos um valor adicional para camarão no meu prato e filé mignon no prato da minha namorada, no meu vieram 3 camarões pequenos, repito, 3, três! O da minha namorada vieram 6 pequenos quadradinhos de carne. O meu macarrão veio duro e frio, o suco de abacaxi com hortelã veio aguado, quente e sem açúcar.

Os atendentes são muito educados, mas extremamente sobrecarregados, não conseguem dar conta do volume de solicitações de forma adequada, pedi gelo para o mesmo rapaz 3 vezes! Demorando quase 20 minutos para conseguir apenas gelo!

Sinceramente, a experiência neste lugar foi horrível e os preços não são baixos, R$ 160,00 por dois pratos de massa com um suco não é barato.

O problema não é o preço, mas pagar por algo que não vale o que se cobra.

E por falar nisso, quando pedimos a conta foi novamente mais uma eternidade para chegar, quando chegou pagamos em dinheiro, nem questionamos a cobrança de 10 reais de gorjeta (Que não nos perguntaram se poderiam cobrar), levaram o dinheiro para o caixa e não trouxeram o troco, depois de mais 20 minutos de espera tivemos que ir até o balcão do bar (!) Para pedir o troco e pasmem! Eles não sabiam quanto deveriam nos dar de troco pois não o sabiam o quanto pagamos!!!!!!!

Um festival de trapalhadas, comida ruim, bebida ruim e mau atendimento do início ao fim, não volto e não recomendo este lugar a ninguém.

Se espelhem no restaurante Brasiliani localizado na Vila Romana, lá sim terão um bom parâmetro de boa comida, bebida, preço e atendimento.

Restaurante não é só decoração.

Ps.: Sua resposta é tão lamentável quanto seu restaurante. E sim, existem outros vários restaurantes muito melhores para comer, beber e sermos bem atendidos, independentemente da quantidade de mesas ocupadas ou do valor do prato, tanto em São Paulo quanto em muitos outros lugares, inclusive em Avaré e região.

Infelizmente não é o caso do seu.

Saber que o dono responde com toda essa "educação" só reforça o quanto não respeita seus clientes, inclusive com ataques pessoais.

Faz o seguinte, quando aprender a fazer um suco direito, servir a comida pelo menos quente e saber dar um troco volte a aparecer como o auto intitulado "Dono" para falar, mas... Parafraseando sua resposta... "Talvez você nem imagine o que seja isso 😃".

Vou te dar outra dica, dê um pulo ali no Wallid comida árabe, chegou na cidade a pouco tempo e foi eleito o melhor restaurante de Avaré, quem sabe você possa...

após 1 ano, volto aqui e sou obrigado a refazer minha avaliação.

Estive no restaurante hoje e tive uma péssima experiência.

Entregaram o pedido da minha esposa, e me disseram que minha pizza estava vindo, realmente veio e deixaram na mesa ao lado. (Para um casal oportunista, que comeu a pizza errada e levou a deles para casa).

A garçonete veio, pediu desculpas e disse que em cinco minutos minha pizza viria.. 30 minutos depois, quando minha mulher já havia terminado o seu prato, chegou a minha pizza, com o frango gelado, branco, Incomível. Hoje era para ser um jantar comemorativo de aniversário de relacionamento..mas foi para passar raiva. Na saída, não tinha um gerente ou uma pessoa responsável para nos atender..cobraram tudo que tinham direito e pediram desculpas.

Eu entendo que todos estamos sujeitos a erros, porém é muito erro para uma noite só.

Aproveito para falar de uma situação péssima que tivemos com o delivery.. recentemente recebemos um carbonara completamente diferente do padrão que estávamos acostumados, pedimos sempre, E dessa vez estava muito ruim, gorduroso.. Fizemos a reclamação e a resposta que recebemos foi assim: “depois de comer metade tava ruim”? A pessoa que respondeu isso, deve detestar o trabalho e ser demitida imediatamente, pois para comer, a gente tira a comida da embalagem de entrega e se serve no prato, esse era o motivo de ter metade do carbonara na embalagem , a outra metade já tinha ido para o lixo.

Enfim, infelizmente de um dos meus lugares preferidos, passou a ser um dos que não vou mais nem de graça. Comi mal, paguei caro, e sai PUTO, pois não se deram ao trabalho nem de perguntar o meu nome, meu telefone para tentar resolver.

Frequento o restaurante direto, inclusive em datas comemorativas. E pedia delivery com alta frequência.

Não existe nada mais frustrante que pagar caro...

Lugar muito aconchegante e pratos saborosos (recomendo o risoto de filet mignon com tomate seco e rúcula e sofiatelli de quatro queijos), foi a terceira vez que fui ao local e, dessa vez, fui atendida pelo Mielli. Desde o início já vi diferença no atendimento dele e preocupação para com o cliente, ele superou todas as minhas expectativas, além de demonstrar conhecimento com os itens do cardápio, propôs um drink de acordo com as nossas preferências (caipirinha sem álcool) e sugeriu uma ótima sobremesa. Também solicitou o pedido de acordo com a minha preferência (ponto do prato e etc.). Houve um pequeno infortúnio que esqueceram de lançar uma das bebidas e as entradas, sendo que, o prato principal chegou antes, dessa forma, quando observaram o erro, reconheceram e ofereceram a entrada sem custo e/ou sobremesa, como forma de se retratar. Ainda com esses percalços, que foram de fato reconhecidos e recompensados, entendo que o saldo fora positivo e voltarei ao local pela culinária e, principalmente, pela preocupação do Mielli em propor uma ótima experiência...