Pizzaria Casa Nova — Restaurant in Região Imediata de Barretos

Restaurante não tem estrutura para ter o tamanho que tem. Atendentes mal preparados, ficamos 40 min no rodízio e comemos um pedaço. Não tinha nada, nem copo de vidro. Suco também tinha acabado.... Nenhum preparo para administrar os clientes esperando, os garçons apareciam de vez em quando para anotar quem chegou e a quantidade de lugares. O lugar tinha apenas um forno e um pizzaiolo trabalhando. Atendimento totalmente amador e com alguns garçons mal humorados. Foi a primeira vez em muitos anos que simplesmente levantamos e fomos embora do restaurante, isso num grupo de 7 pessoas. Decepção total

É melhor ir em qualquer outro lugar com ingredientes bons.

Respondendo ao restaurante: realmente levamos dos cascos de coca cola mini,erro nosso, contudo os 15 reais de troco que deixamos a mais deve ser suficiente para cobri-los. No mais, chegamos primeiro, fato que foi confirmado por outro atendente, pois o restaurante não tem alguém para recepcionar os clientes e formos falar diretamente com um garçom. Eu inclusive avisei isso para a sua gerente quando ela resolveu ir a frente da pizzaria devido ao grande número de pessoas que se acumulava lá. Inclusive não lembro de ter visto nenhuma camera de segurança no local, visto a amplitude do local acho isso improvável e caso ela existisse vocês perceberiam a mentira que estão falando. E você não foi retirar o nosso pedido, você veio a mesa quando fomos reclamar da demora. Nós ficamos no restaurante mais de uma hora, como acabei de checar no Google maps, infelizmente não consigo anexar o print screen. Minha crítica permanece e adiciono a ela o fato de vocês mentirem na resposta, era melhor não ter falado nada como na maioria dos comentários negativos em relação ao restaurante. Se pudesse...

Havia jogo do Brasil no horário em que fomos, e, no intuito de acompanharmos o jogo, ligamos antes pra saber se havia televisão pra esse objetivo e recebemos resposta afirmativa, por isso fomos ao local...ao chegarmos fomos recepcionados por uma atendente que enfaticamente disse que não sabia se podia mudar o canal da TV pra assistirmos o jogo e quase fomos embora nessa hora..( sentimos que a atendente podia dizer apenas que iria confirmar a informação antes de nos passar e pedir um momento, mas ela foi um pouco ríspida em sua postura)...insistimos pra que ela consultasse essa questão com algum responsável e após resposta afirmativa acabamos ficando. A pizza era razoável, massa fina, pouco recheio e não muito saborosa..falta tempero..posso elogiar a qualidade do catupiry, mas o frango que o acompanhava parecia ter sido apenas escaldado..o atum com cheiro mais forte que o normal ..e a mussarela de qualidade inferior e pouca quantidade na fatia.. O atendimento, no quesito do preparo da pizza, deixou a desejar pois demorou mais de 1:20h depois que pedimos pra que fôssemos servidos, isso porque reclamamos 2 vezes, pois estávamos em um grupo de 14 pessoas e vimos que outras mesas com menos pessoas foi servida antes que a nossa, mesmo tendo chegado após chegarmos. Também reparei que priorizam a entrega da pizza via motoboy e retirada pelo cliente..vi pelo menos 3 ou 4 situações que nos deixaram ainda mais impacientes.O local é bonito e o salão aconchegante, mas não voltaria lá por essa série de...

De tão ruim é péssimo! Atendimento falho e mal educado, participei do rodízio e pedi explicação do que eram as pizzas, a garçonete disse "está escrito no cardápio na mesa", falta de vontade e cordialidade. Nada compensa nesse lugar, fuja. Aparência engana pois parece ser um bom lugar, porém as pizzas são péssimas, ingredientes de baixa qualidade, queijo horrível parece aquele queijo tipo processado e não mussarela de verdade. Quando chegou a hora das pizzas doces, solicitei troca do prato pois o mesmo estava sujo e pasmem a moça disse que não pode trocar o prato no rodízio (???) Questionei o motivo e ela disse que segue ordens. As bebidas são a vontade porém não inclui água (???) Sem entender de novo por ser a mais simples bebida. São servidas em jarras com gelo o que fazem ficar aguadas e perder o gás, a solução individual (lata ou ks) é muito melhor. Resumindo falta tudo, preparado da equipe, qualidade dos produtos e atenção com os clientes. Tudo horrível! Foi minha primeira e última vez! Recomendo que você não perca seu tempo e dinheiro...